توصیه هایی به مدیران کسب و کار آنلاین
در مورد انواع کسب و کار های B2B و B2C چه می دانید؟ در این مطلب با معرفی این دو نوع کسب و کار و نحوه بازاریابی برای کسب کارهای B2B را به شما توضیح خواهیم داد. در این مقاله روش هایی برای رشد در B2B بیان شده است که می تواند برای شما مفید باشد.
کسب و کار های B2B و B2C چیست؟
در علم اقتصاد اگر کالایی مستقیما به دست مصرف کننده نهایی نرسد و برای ادامه فرایند تولید، توسط کارگاه دیگری خریداری شود، به آن کالا، کالای واسطه می گویند. عمده کار کسب و کار های B2B، تولید کالای واسطه ای است. B2B مختصر شده عبارت «Business to Business» و به معنای تولید یک کالا برای یک کسب و کار دیگر است. مثال واضح این کسب و کار تولید لاستیک برای خودروسازی ها و تولید یخچال برای بستنی فروشی هاست.
بر خلاف کسب و کارهای B2B، در نوع دیگر کسب و کار کالا به صورت مستقیم به دست مصرف کننده نهایی می رسد. برای مثال مبلمانی که شما می خرید و در خانه استفاده می کنید یک کالای نهایی است. B2C مختصر شده عبارت «Business to Customer» است.
اگر مدیر یک کسب و کار واسطه ای یا مدیر شرکت دیجیتال مارکتینگ هستید، مطالعه این مطلب را به شدت توصیه می کنیم.
5 روش نوین برای رشد کسب و کارهای B2B
مطابق آنچه از آمارها می توان یافت، فضای کسب و کار آنلاین برای کسب و کارهای B2B کمی پیچیده تر و سخت تر است. اما قطعاً راه هایی برای رشد و پیشرفت وجود دارد. در ادامه ما پنج مورد از این روش ها را بررسی خواهیم کرد:
1. تولید محتوای خوب در bottom of funnel قیف فروش
آخرین مرحله در قیف فروش BoFu است. اگر مدیر یک کسب و کار B2B هستید، بهتر است فروش خود را از این مرحله آغاز کنید. اگر فکر می کنید استراتژی شما باید هدف قرار دادن بازدیدکنندگان در بالای قیف (ToFu) باشد، اشتباه می کنید.
یک مشتری که به احتمال زیاد نیاز و مشکلی دارد، برای رفع آن در گوگل سرچ می کند. در صورتی که در صفحه نتایج جستجو نمایش داده شوید، به احتمال زیاد کاربر محصول شما را پیدا کرده و برای خرید تصمیم گیری می کند. می پرسید یعنی چه؟
این به این معناست که کاربران معمولاً برای خرید یک محصول تمام قیف فروش را مطالعه نمی کنند و سریعا برای خرید تصمیم گیری می کنند. به همین دلیل ما تاکید می کنیم که محتوای تولید شده در BoFu یا همان انتهای فروش، نقش کلیدی و مهمی در تبدیل لید به مشتری دارد.
2. تولید محتوای T شکل
محتوای T شکل چه محتوایی است؟ این محتوا همزمان چندین عملکرد دارد. برای مثال اگر محتوایی بنویسید که هم برای شما برند سازی کند و هم خدمات و محصولات شما را معرفی کند و هم CTA خوبی برای آن درست کنید، موفق شده اید که یک محتوای T شکل تولید کنید. این محتوا مزایای زیادی دارد. از جمله:
- کاربران نسبت به برند شما آگاهی پیدا می کنند.
- ترافیک ارگانیک شما افزایش می یابد.
- احتمال فروش و کسب درآمد بیشتر می شود و تولید رشد می کند.
بنابراین اهمیت تولید محتوای T شکل را فراموش نکنید.
3. تولید محتوا برای کاربران «نه برای گوگل»
شما به عنوان یک بازاریاب B2B نباید فقط شرایط گوگل را برآورده کنید. برای تبدیل مخاطبان خود به مشتری باید آنها را تحت تاثیر قرار دهید و رعایت اصول گوگل به تنهایی برای این کار کافی نیست.
اما چگونه می خواهید محصول خود را موثر نشان دهید؟ برای این کار می توانید بیان حرفه ای در محتوای خود داشته باشید. رقبای خود را بررسی کنید و نیاز فراموش شده مخاطب را بفهمید. حالا کافیست آنچه که مخاطب نیاز دارد را به او ارائه دهید.
لازم به ذکر است که توجه بیش از اندازه به استانداردهای گوگل، نه تنها مفید نیست بلکه نتیجه عکس میدهد.
4. بیان مسائل تخصصی در محتواها
اگر مدیر یک شرکت B2B هستید، از تولید محتوا در زمینه موضوعات اساسی کسب و کار خودداری کنید. مخاطبان شما احتمالاً مدیران دیگر کسب و کارها هستند و عموما موضوعات اساسی کسب و کار را می دانند. اگر چه موضوعات مهم و پیچیده تر حجم جستجوی پایینتری دارند، اما تولید محتوا در این زمینه برای شما مناسب تر است. در این صورت با وجود جذب ترافیک کمتر، احتمال کسب جایگاه و ترافیک بیشتر است. در نتیجه احتمال فروش نیز افزایش می یابد.
5. توجه به Technical SEO
در چهار مورد بالا، اصولی را برای تعیین استراتژی سئو محتوا بیان کردیم. این به معنای بی اهمیتی سئو تکنیکال نیست.
در مسائلی مانند موارد زیر بررسی می شود:
- بک لینک ها که نشان دهنده اعتبار دامنه شما هستند
- تجربه کاربری مخاطبان که اخیراً در الگوریتم های گوگل بیشترین اهمیت را دارد
- توضیحات متا که به موتور های جستجو کمک می کند تا محتوای شما را بیشتر بفهمد
- تگ های html که به موتور های جستجو کمک می کند تا اطلاعات صفحه شما را بهتر درک کنند.
اگر تولید کننده محصولات واسطه ای یا B2B هستید، کار در فضای آنلاین کمی سخت تر خواهد بود. اما پیشرفت غیر ممکن نیست. کافیست با یک استراتژی بازاریابی محتوا محتوای خوب تولید کنید و اصول سئو را نیز در نظر بگیرید.