چطور از تلفن به شیوه ای درست و موثر استفاده کنیم؟
چقدر از روزتان را پای تلفن میگذرانید؟ شاید در طول روزکاری چند بار با رئیستان حرف بزنید، با مشتریها مذاکره کنید، به اعضای تیم، تلفنی راهنمایی بدهید یا حتی به مدیریت بحران بپردازید. اما آیا اصلا از تلفنتان استفاده میکنید؟ یا اینکه مدام…