مرور برچسب

مدیریت ارتباط با کارمندان

چطور بازخوردهای مؤثرتری ارائه دهیم؟

تصور کنید که اخیرا به یکی از اعضای تیم‌تان بازخوردی داده‌اید. شما به او گفته‌اید که برنامه ریزی او برای پیشبرد جلسه عالی به نظر می‌رسد، اما باید مهارت‌های ارائه‌ی خود را تقویت کند.

چطور یک جلسه تک به تک عالی با زیردستان‌مان داشته باشیم؟

مشکلی دارید که می‌خواهید در موردش صحبت کنید، اما رئیس‌تان همیشه مشغول به نظر می‌رسد. پس سکوت اختیار می‌کنید و امیدوارید که مشکل حل شود. از سوی دیگر، به عنوان مدیر، مطمئن نیستید که چطور با یک عضو خجالتی تیم صحبت کنید؛ بدون اینکه باعث ایجاد…

چطور به رئیس، همکار و کارمندان خود بازخورد دهیم؟

«ارزیابی عملکرد»؛ آیا فقط اشاره‌ای مختصر راجع‌به این کار، شما را نگران می‌کند؟ کارکنان و مدیران در سراسر جهان از این تشریفات می‌ترسند و مشکل اساسی‌اش هم این است که ما بازخورد دادن و بازخورد گرفتن را به‌عنوان یک فرایند رسمی می‌شناسیم؛ …

چطور ناپایداری‌های سازمانی را با کارمندان در میان بگذاریم؟

اول خبر بد را بگویم یا خبر خوب را؟ ابتدا، خبر بد. مردم از ناپایداری خوش‌شان نمی‌آید، بنابراین، در این دوره‌ای که تغییرات به سرعت رخ می‌دهند، اینکه بدانیم چطور آنها را مطلع نگه‌داریم کار دشواری است. اما تنها چیزی که در مورد آن اطمینان…

کتاب مدیرداری و همکارداری؛ رازهای برقراری ارتباط موثر در محیط کار

شما حتی اگر مهربان‌ترین و رئوف‌ترین شخصیت را داشته باشید، بدون دانستن ریزه‌کاری‌های کلامی، نمی‌توانید ارتباط مثبتی با اطرافیان‌تان برقرار کنید. محیط کار هم مانند هر جامعه‌ی کوچک دیگر، از افراد مختلف با شخصیت‌های مختلفی تشکیل شده‌ و شاید…

۷ موقعیت دشوار در محیط کار و نحوه‌ برخورد با آن‌ها

شاید شما هم لحظات پر از فشار و استرسِ درگیری با رئیس، همکار یا ارباب رجوع را تجربه کرده باشید. لحظاتی که انگار ارتباط میان مغز و زبان، آن‌قدرها که باید خوب برقرار نمی‌شود و جملات و کلماتی که باید درست به هدف بزنند، از دهان خارج نمی‌شوند.…

روابط باکیفیت؛ ابزاری برای خلق محیط کاریِ اثربخش

رویارویی هرروزه با مردم بر روحیه، سطح انرژی و انگیزه‌ی ما تأثیر می‌گذارد. یک احوال‌پرسی شادمانه و دوستانه بین همکاران، می‌تواند روز کاری مثبتی را برایتان به ارمغان بیاورد. درمقابل تعامل از روی بی‌میلی می‌تواند باعث فروکش کردن سطح انرژی‌ و…

چند نکته ساده برای تحسین و قدردانی از کارمندان

«فقط یک خردمند می‌داند که در دل یک دانه چه چیز وجود دارد»، این گفته‌ای از لائو تسه (Lao Tzu)، فیلسوف چینی است. این چیزی است که ما آن را «هوش قدرشناسی» می‌نامیم. این اصلاح اولین بار توسط «تویو تاچِنکی» (Tojo Thatchenkery) برای توصیف ظرفیت …

عبارات انگیزه‌بخشی که مدیران دوست داشتنی به کارمندان خود می‌گویند

می‌خواهید مدیر دوست‌داشتنی‌تری باشید؟ رازش این است: به‌جای آنکه مدام اشتباهات دیگران را متذکر شوید، سعی کنید به کارهایی اشاره کنید که درست انجام می‌دهند. به‌جای آنکه مدام به نقاط ضعف‌شان اشاره کنید، نقاط قوت‌شان را مورد توجه قرار بدهید. به…