رویه چیست و سازمانها چه زمانی به آن نیاز دارند؟
آیا از رویههای طولانی و پیچیده و هدر دادن زمان و انرژی خوشتان میآید؟ قطعا نه! رویهها – و سیاستها، که بسیار شبیه به رویهها هستند- میتوانند عذابآور باشند! گاهی اوقات رویهها بسیار خشک و محدودکننده هستند و گاهی اوقات نیز واضح و دارای…