شنبه صبح است. شما پشت میز نشسته‌اید و همان حسِ همیشگی را دارید. از شروع هفته و روزهای کاری پیش رو نترسیده‌اید، بلکه از تعداد زیاد ایمیلهای دریافتی وحشت کرده‌اید!
آیا تا به حال در حضور رئیس‌تان، به دنبال ایمیل گمشده‌ای بوده‌اید که او همان لحظه به آن نیاز داشته است؟ آیا تا به حال یک مشتری را دقایق زیادی، پای گوشی نگه داشته‌اید تا یک گزارش وضعیت به او بدهید؟
