بازاریابی و فروش

تصور کنید به فروشگاه زنجیره‌ای محل زندگی‌تان رفته‌اید و اجناس مختلف را بررسی می‌کنید. اعداد بزرگ تخفیف در ردیف‌های مختلف فروشگاه، بارها نگاه شما را می‌دزدند. آیا هر چه درصد تخفیف بیشتر باشد، بیشتر ترغیب به خرید می‌شوید؟ حتی اگر به آن کالا…

اگر کارمند هستید، کار حضوری را ترجیح می‌دهید یا دورکاری را؟ اگر صاحب کسب‌وکار هستید، بر کار حضوری تأکید دارید یا امکان دورکاری و ترکیبی را هم در شرکت فراهم کرده‌اید؟ چه کارمند باشید و چه صاحب کسب‌وکار حتماً متوجه شده‌اید که مدل‌های کاری…

اگر کارآفرین، مدیر فروش یا بازاریاب هستید حتما نام ست گودین یکی از معروف‌ترین نویسنده‌های این حوزه را شنیده‌اید. کتاب‌ها و سخنرانی‌های او در حوزه بازاریابی راهنمای افراد و شرکت‌های تجاری زیادی بوده‌اند. در این مقاله، تعدادی از بهترین…

پروپاگاندا یکی از اصطلاحاتی است که این روزها زیاد می‌شنویم. بیشتر مواقع این اصطلاح در سیاست به کار می‌رود، اما این پدیده به مسائل سیاسی محدود نمی‌شود. کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات تجاری هم از این روش استفاده می‌کنند. در ادامه، توضیح…

امروزه اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از روش‌های نوین بازاریابی است که همه درباره آن صحبت می‌کنند. این روش به یکی از فنون اصلی بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است و مثل گذشته به چند برند یا آژانس بازاریابی خاص محدود نیست. تقریبا در هر…

ریشه جملات پرکاربردی مثل «مشتری همیشه در اولویت است» یا «همیشه حق با مشتری است» مفهومی است که امروزه آن را صدای مشتری (Voice of Customer) می‌نامیم. شرط شهرت بیشتر در این بازار پررقابت این است که مدام پیگیر انتظارات و خواسته‌های مشتری باشیم…

بخش فروش یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر کسب‌وکاری است. فروشندگان فعال در این بخش محصول یا خدمات را به مشتریان عرضه می‌کنند، راهبردهای فروش را برمی‌گزینند و پویش‌های مختلف راه می‌اندازند. کارکردن در بخش فروش تجربه‌ای هیجان‌انگیز است، اما برای…

ظهور اینترنت شیوه تبلیغات و خرید را برای همیشه متحول کرده است. امروزه شرکت‌ها و آژانس‌های تبلیغاتی قادرند مشتری را در فضای مجازی لحظه‌به‌لحظه دنبال و رفتارش را بررسی کنند. این بررسی به آنها امکان می‌دهد روش‌های بهینه‌تری را برای نمایش…

دیگر کمتر کسی را می‌توان پیدا کرد که از شبکه‌های اجتماعی استفاده نکند. شبکه‌های اجتماعی نه‌تنها زندگی مردم را تغییر داده‌اند، بلکه انقلابی در بازاریابی بوده‌اند. هر کسب‌وکاری که استراتژی مناسبی برای بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی تدوین…

در دنیای مدرن، اولویتی بالاتر از ورود مشاغل به دنیای دیجیتال و توسعه آنلاین کسب‌وکارها وجود ندارد. گرچه توسعه دیجیتال مسئله جدیدی نیست، امروزه با توجه به سرعت بالای رشد و گسترش آن، این نیاز بیش‌ازپیش حس می‌شود. حتی می‌توان گفت تا دهه گذشته،…

مشتری مداری و دادن حق به مشتریان جزء خط‌‌مشی‌های مهم کسب و کارهای امروزی است. بااین‌حال، پیچیدگی‌های دنیای امروز ظرافت‌های خاصی را برای رفتار با مشتریان می‌طلبد. بسیاری از اوقات، تفاوت شکست و پیروزی یک شرکت در روش برخورد با مشتری هایش خلاصه…

آینده پژوهی و دیجیتال مارکتینگ دو مفهوم کلیدی و بسیار مهم در دنیای کسب‌وکار امروزی هستند. در علم آینده پژوهی به‌طور کلی، شرایط احتمالیِ آینده پیش‌بینی می‌شود و تخمینی نسبی درباره آن زده می‌شود (که آینده کسب‌وکار و عرصه دیجیتال مارکتینگ را…

دنیا‌گیری ویروس کرونا تأثیرات عمیقی بر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در دنیا گذاشته است. بسیاری از فنون، اهداف،‌ ارزش‌ها و روند‌ها باید مورد بازنگری قرار بگیرند تا با شرایط جدید سازگار شوند. در این مقاله، تأثیر همه‌گیری کرونا بر ۶ جنبهٔ مختلف از…

بسیاری از ما تصور می‌کنیم کودکان فقط آدم‌کوچولوهایی هستند که همیشه لباس‌هایشان پر از لک است، موقع عطسه و سرفه دهانشان را نمی‌پوشانند و فقط دویدن و بازی‌کردن را بلدند؛ به‌جرئت می‌توانیم بگوییم هیچ‌یک از ما تاکنون به رفتارهای کودکان درزمینه…

بازاریابی و تبلیغات بخش‌های جدایی‌ناپذیر کسب و کارها هستند. در دنیای امروز که به‌واسطه ارتباطات و تکنولوژ‌ی پیشرفته، سرعت تولید و رشد محصولات و برندهای مختلف سرسام‌آور شده است، چه عواملی ماندگاری محصولات و برندها را در بازار تضمین می‌کنند؟…

خلق یک اپلیکیشن از آن دسته کارهایی است که نیرو و تلاش زیادی می‌طلبد. برای طراحی و ایجاد اپلیکیشن باید یک تیم خوب از توسعه‌دهنده‎ها (دولوپرها) را دورهم جمع کنید. برای اینکه کارها مطابق خواست شما پیش برود و اپلیکیشن نهایی بتواند مشتریان را…

تولید محتوا و بازاریابی محتوا اهمیت روزافزونی در دنیای تجارت و بازاریابی امروزی پیدا کرده است و این‌طور به نظر می‌رسد که طی سالیان آتی، به یکی از ارکان اصلی و ضروری برای موفقیت کسب‌وکارها بدل خواهد شد. غافل‌ماندن از بازاریابی محتوا می‌تواند…

برندبوک چیست؟‌ برند‌بوک که راهبرد برند یا راهنمای سبک نیز خوانده می‌شود، مجموعه قواعدی‌ست که ساز‌و‌کار عملکرد برند شما، مؤلفه‌های اصلی آن و اهداف اصلی‌اش را توضیح می‌دهد. برند‌بوک‌ها بر همه تعاملات و پویش‌های بازاریابی و کلیه محصولات یا…

ساعت ۵:۳۰ عصر است، به نظر می‌رسد که همه محل کار را ترک کرده‌اند و شما در صف طولانیِ صندوقِ سوپرمارکت، گیر کرده‌اید. آیا از اینکه مدیریت فروشگاه هنوز متوجه نشده است که در ساعات شلوغی به چند صندوق‌دار نیاز دارد، متعجب شده‌اید؟ اگر تعجب…

اگر اینترنت نقش مهمی در بازاریابی‌ کسب‌وکارتان دارد، تهیهٔ محتوای باکیفیت مسئلهٔ مهمی برای شماست. حتما برایتان پیش آمده که در مقابل صفحهٔ رایانه یا درحالی‌که به صفحهٔ اینستاگرام در گوشی موبایل خیره شده‌اید، نتوانید چیزی برای نوشتن پیدا…

احتمالا در کسب و کار خود به‌طور روزانه از چندین‌وچند فرآیند استفاده می‌کنید. به عنوان مثال، ممکن است هر بار برای نوشتن یک گزارش، مدیریت شکایت مشتریان، ارتباط با مشتریان جدید یا تولید محصولی جدید، فرآیند مشخصی را دنبال کنید. احتمالا با نتایج…

در حال حاضر بیش از سه میلیارد نفر از ساکنین نقاط مختلف جهان به اینترنت دسترسی دارند. از موبایل‌های هوشمند گرفته تا کامپیوترهای شخصی، هر کس به طریقی این دسترسی را ممکن می‌کند. با این اوصاف، اگر کسب‌وکاری داشته باشید و هنوز به فکر فعالیت در…

آیا به بازخورد منفی و شکایات به عنوان یک فرصت یادگیری نگاه می‌کنید؟ اغلب چنین کاری دشوار است! بسیاری از ما به طور غریزی نسبت به شکایت‌ها واکنش منفی داریم؛ چه این شکایت‌ها داخلی (از سوی همکاران، کارمندان یا مدیران) و چه خارجی (از سوی…

فروش خانه از آن کارهایی است که اضطراب و دوندگی بسیاری به همراه دارد و انتخاب رویکرد مناسب برای پیشبرد فعالیت‌های مرتبط با آن اهمیت بسزایی دارد. بعضی حتی اضطرابی را که فروش خانه به همراه دارد با اضطراب ناشی از ورشکستگی یا طلاق مقایسه…

ممکن است اخیرا اقدام به طراحی کمپین و راه‌اندازی تبلیغات کلیکی کرده باشید و به نتایج دلخواه دست نیافته باشید. در این صورت نباید ناامید شوید و بهتر است با در نظر گرفتن تدابیری جدید، اقدام به راه‌اندازی مجدد کمپین کنید. پیش از آغازبه‌کار…

هدف برنامهٔ کمپین بازاریابی شناسایی آن دسته از فعالیت‌ها و کانال‌های ارتباطی بازاریابی مربوط‌به‌هم و یکپارچه‌شده‌ای است که می‌توان از آن‌ها به منظور دست‌یابی به اهداف کمپین و تأثیرگذاری بر روی مشتری‌ها استفاده کرد. در برنامهٔ کمپینی که از…

در دنیای امروزی که تقریبا پای تکنولوژی به تمامی جنبه‌های کاری و زندگی انسان باز شده است، حضور در اینترنت برای موفقیت کسب‌وکارها لازم و ضروری است. کسب‌وکارها می‌توانند برای این کار اقدام به راه‌اندازی وبسایت کنند و در شبکه‌های اجتماعی فعالیت…

پیش از برنامه‌ریزی برای فروش اینترنتی محصولات خود، از فراهم بودن پیش‌نیازهای زیر اطمینان حاصل کنید: ۱. محصولی برای فروش؛ ۲. روشی که خریداران اینترنتی با استفاده از آن به محصول شما دسترسی پیدا کنند و توانایی خرید آن را داشته باشند؛ ۳.…

بازار فروش آنلاین لباس به‌شکل قابل‌توجهی رونق پیدا کرده است و راه‌های کسب درآمد اضافی از این طریق، از همیشه بیشتر شده است. بنابراین افرادی که سریع‌تر از این فرصت استفاده کنند چون فرصت بیشتری برای گسترش کسب‌وکارشان دارند، احتمال موفقیت‌شان…

هر کسب‌وکار اینترنتی صرف‌نظر از اینکه چه هدفی را دنبال می‌کند، به‌دنبال افزایش ترافیک و نرخ تبدیل خود است. این قاعده برای فروشگاه‌ها نیز صادق است. افزایش فروش فروشگاه اینترنتی همیشه از بزرگترین دغدغه‌های مدیران این فروشگاه‌ها بوده است و هر…