مرور فروش

فروش

یک فرایند بهینه و موفق در تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل

افزایش فروش سازمانی با ۱۶ راهی که کمک می‌کند با کسب‌وکارهای بزرگ معامله کنید

فروش، جنبه‌ای از کسب‌و‌کار است که با تمرکز بر پیدا کردن مشتریان بالقوه در بازار، اطلاع‌رسانی درباره‌ی محصولات و خدمات ارائه‌شده و تسهیلِ معاملات، حاصل می‌شود. فروش سازمانی به‌ویژه بر فروش در حجم بالا یا سودهای کلان تمرکز دارد که معمولا…

چگونه بدون دغل‌بازی مشتریان را ترغیب به خرید کنیم؟

هر کسب‌وکاری نیاز به فروش دارد. فروش و در کنار آن کسب سود یکی از مهم‌ترین ابعاد کار شماست. اگر می‌خواهید یک فروشنده حرفه ای باشید وظیفه‌ی مهم شما این است که این جمله را از ذهن مخاطب پاک کنید: «نیازی به این خرید نیست.» نباید بگذارید که مشتری…

تفاوت فروش سنتی با فروش ربایشی و بهترین انتخاب برای کسب‌‌وکارهای امروزی

هر شرکت و کسب‌وکاری برای بقا نیاز به فروش دارد، اما نباید به‌بهای فروش، سود را فدا کرد. فروش سنتی برای تمام شرکت‌ها مناسب و پاسخگوی نیازها نیست. این روزها بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها، فروش سنتی را کنار گذاشته‌اند و هم در بازاریابی و هم…

فروش حرفه ای با ۲۱ تکنیک علمی که هر فروشنده‌ای باید بداند

چرا برخی فروشنده‌ها عملکرد بهتری نسبت به همکاران‌شان دارند و به آنها لقب یک فروشنده حرفه ای داده می‌شود؟ این پرسشی رایج برای نیروی فروش است. بی‌تردید تجربه و مهارت‌های فردی اهمیت زیادی دارند اما توانایی «گرفتن بله» و «تمام‌کنندگی» چیزی بیش…

انواع فروشگاه زنجیره ای و هر آنچه باید درباره آن بدانید

فروشگاه زنجیره ای شبکه‌ای از شعبه‌های فروشگاهی است که تحت یک مدیریت متمرکز در مناطق مختلف شهر یا کشور قرار گرفته‌اند و کالاهای مشابهی را عرضه می‌کنند. این فروشگاه های زنجیره ای در کشورهای غربی بسیار معمول و محبوب هستند. فروشگاه والمارت…

۵ راه برای اینکه مدیر فروش موفقی باشید

چه ویژگی‌هایی یک مدیر فروش را «بهترین» می‌کند؟ بستگی دارد در این مورد با چه‌کسی مشورت کنید؟ هرکسی ممکن است جواب متفاوتی به شما بدهد، اما چیزی که بین تمام جواب‌ها مشترک است، این است که مدیر فروش نقش بسیار مهمی در موفقیت گروه فروش دارد. در…

چگونه مشتری را قانع کنیم؟ ۱۵ قدم برای متقاعدسازی مشتری

شاید سؤال بنیادینِ بسیاری از فروشندگان و نیروهای فروش شرکت‌ها این باشد که چگونه مشتری را قانع کنیم از ما خرید کند؟ در دنیای رقابتی امروزی، علاوه بر آشنایی با روش‌های مشتری یابی (پیدا کردن مشتری)، باید برای متقاعدسازی انواع مشتریان نیز…

تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟

در ادبیات کسب‌وکار، فروش به تبادل محصولات و خدمات در ازای پول گفته می‌شود، درحالی‌ که بازاریابی اصطلاح گسترده‌تری است که شامل زنجیره‌ای از فعالیت‌هایی همچون تحقیقات بازار، پیشنهادات ویژه‌ی فروش و فروش می‌شود. بازاریابی بر نیازهای مشتری‌ها…

آشنایی با انواع فروش مستقیم و مراحل آن

فروش مستقیم عبارت است از اقدام به بازاریابی و فروش مستقیم محصول به مشتری در منزل، محل کار یا سایر مکان‌های غیرفروشگاهی. در این سیستم، برای توزیع محصول نیازی به حضور واسطه‌های متعددی مثل مرکز توزیع‌ منطقه‌ای یا عمده فروشی نیست. در عوض، محصول…

۱۸ مهارت فروش که برای تجارت موفق به آن احتیاج دارید

مهارت فروش در معرض تغییرات بسیار زیادی قرار دارد. خریداران همه‌کاره شده‌اند، فروشِ «از تولید به مصرف» رو به انقراض است و پیشرفت تکنولوژی نیز در حال تغییر این حرفه است. خبر تأسف‌بار این است که گفته می‌شود ظرف چند سال آینده، ۱۵ میلیون شغل…

آنچه باید درباره فروش مشاوره ای بدانید

شما چگونه می‌فروشید؟ احتمالا چه بدانید و چه ندانید، از روش مشخصی برای فروش استفاده می‌کنید. اگر می‌توانید بفروشید، باید روشِ فروشی وجود داشته باشد که شما آن را ترجیح می‌دهید. مهم نیست کارآفرینی تک‌وتنها هستید یا کسب‌وکاری کوچک با یک فروشنده…

انواع هدف گذاری فروش و راهبردهای پیاده‌سازی آن

تعداد محصولاتی را که برای رسیدن به سود مطلوب باید به فروش برسانید، هدف فروش می‌گویند. تیم فروش به‌دنبال تعریف هدف گذاری فروش به شکلی مناسب است. این هدف گذاری به شما و کارمندان واحد فروش اجازه می‌دهد اهداف و نتایج مشخصی را جست‌و‌جو کنید، به…

فوت‌و‌فن‌های استفاده از زبان بدن در فروش

ارتباط غیرکلامی چیست؟ ارتباط غیرکلامی یعنی ارتباطِ بدون زبان گفتاری که به آن «زبان بدن» نیز می‌گویند و در مذاکرات فروش از اهمیت بسزایی برخوردار است. در مذاکرات فروش، ۵۵درصد پیام از طریق زبان بدن و ارتباط غیرکلامی، ۳۸درصد پیام از طریق لحن…

۱۶ رمز موفقیت در مغازه داری

خرده‌فروشی شاید چالش بزرگی باشد، به‌ویژه در سال‌های اخیر که غول‌های تجارت الکترونیک مانند آمازون سر برآورده‌اند. احتمالا این جملات را شنیده‌اید که «خرده‌فروشی مرده است» و «فروشگاه‌های فیزیکی دیگر توان رقابت ندارند». اما واقعیت این است که…

افزایش فروش رستوران با ۶ راهکار منحصربه‌فرد و نتیجه‌بخش

اگر در صنعت خدمات غذایی کار می‌کنید، می‌دانید که رقابت می‌تواند کُشنده باشد. با وجود تعداد زیادی رقیب و گرایش‌هایی که به‌سرعت تغییر می‌کنند، نگه داشتن کسب‌وکارتان در صف اول ذهن مشتریان، دشوار است. یکی از عوامل مهمی که برای افزایش فروش…

استفاده از تاثیر روانشناسی در بازاریابی با دانستن ۱۵ اصل زیرکانه

مشتریان کسب‌و‌کار شما چگونه تصمیم می‌گیرند که روی چه چیزهایی کلیک کنند یا آنها را به اشتراک بگذارند؟ علاقمندی‌های مشتریان شما چیست و چگونه خرید می‌کنند؟ فقط کافی است کمی با روانشناسی در بازاریابی آشنا باشید تا مخاطب خود را بهتر بشناسید و…

پیاده‌سازی استراتژی فروش متقاطع با ۱۰ روش کاربردی

فروش متقاطع هنر راضی‌کردن مشتری برای خرید چیزی به جز محصول اصلی است که برای خرید آن به شما مراجعه کرده است. مثالی که همیشه برای فروش متقاطع استفاده می‌شود، مثال فروش سیب‌زمینی سرخ شده به همراه همبرگر است. فروش متقاطع راه‌کار ساده‌ای است که…

مهمترین رازهای فروشندگی از زبان بزرگترین مدیران فروش دنیا

برای هر کارآفرینی کسب موفقیت در اولین فروش موضوعی بسیار حیاتی است. سؤالات بسیاری در این مورد وجود دارد مثل اینکه: «چطور می‌توانم کالای خودم را نسبت به کالای رقبا بهتر نشان بدهم»؟ «چه سؤالاتی باید بپرسم»؟ «مشکلات و دغدغه‌ها را چطور مدیریت…

outlet چیست و چگونه می‌توان بهترین خرید را در آن داشت؟

بسیاری از ما به‌دنبال خریدِ کالاهای ارزان‌تر و مقرون‌‌به‌صرفه‌تر هستیم تا بتوانیم در هزینه‌های زندگی صرفه‌جویی کنیم. برای این منظور، خرید از فروشگاه‌هایی به نام outlet (اوت لت) که در آنها کالاهای معیوب، قدیمی، دست‌ِدوم و ... عرضه می‌شود،…

نگاهی به ۸ استراتژی فروش B2B

بر کسی پوشیده نیست که فروش به کسب‌وکارهای دیگر، مهارت‌های خاص خودش را می‌طلبد. و اگر فروش B2B را همان‌گونه که هست نبینید، هرگز نمی‌توانید در آن موفق شوید. فروش B2B فروشی در میزان بالاست که در مقایسه با فروش مستقیم به مشتری، مستلزم رویکردی…

چرخه فروش چيست و چه كاربردی دارد؟

باید با مشتری تماس بگیرم یا چند روز بیشتر صبر کنم؟ اگر مانند اغلب فروشنده‌ها باشید، احتمالا تاکنون چنین سوالاتی از خودتان پرسیده‌اید. می‌خواهید روند فروش را پیش ببرید اما نمی‌خواهید عجول یا ناآماده باشید. آرزو می‌کنید که ای‌کاش برگه تقلبی…

مزایا و معایب فروشگاه های زنجیره ای چیست؟

فروشگاه زنجیره‌ای چیست؟ برای بسیاری از افراد خرید مانند کارِ خانه، سخت و طاقت فرساست. برای برخی دیگر، خرید یک سرگرمی و فعالیتی آرامش‌بخش است که آنها را از دنیای کار آزاد می‌کند. اما پرسش این است، از کجا باید خرید کنیم؟ از فروشگاهی بزرگ یا…

چرا کسب‌وکارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟

مفهوم «CRM برای کسب‌وکارهای کوچک» برای بسیاری از افراد ناآشناست. بیشتر مردم تصور می‌کنند اتوماسیون و ابزار آن فقط برای شرکت‌های بزرگ و چندملیتی مفید است. اما این تصور کاملا اشتباه است و اگر شما نیز این‌گونه فکر می‌کنید دو دلیل بیشتر ندارد:…

۸ استراتژی افزایش رضایت مشتری و راه‌های اندازه‌گیری آن

یکی از مهم‌ترین شاخص‌های موفقیت در هر کسب و کار، رضایت مشتری (Customer Satisfaction) است. رضایت مشتری نگرشی اساسی درباره‌ی مسائل مربوط به مشتریان و بهبود عملکرد کسب‌وکار (در رابطه با محصولات یا خدمات) به دست می‌دهد. یک نظرسنجی در سال 2008…

آشنایی با روش‌های پیش بینی فروش و عوامل موثر بر آن

پیش بینی فروش نقش مهمی در موفقیت شرکت شما دارد. بر اساس پژوهش انجام گرفته توسط گروه آبِردین (Aberdeen Group)، در مورد شرکت‌هایی که پیش بینی فروش دقیق و درستی انجام می‌دهند، احتمال افزایش درآمد این شرکت‌ها نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۰ درصد…

افزایش فروش محصولات با استفاده از چند ابزار و ترفند کاربردی

دنیای امروز، جای رقابت و سرعت است. در هر کسب‌وکاری که باشید، به سرعت رقبایی پیدا خواهید کرد. اکنون زمانی است که باید بتوانید هرچه بیشتر محصولات خود را بفروشید یا خدمات‌تان را ارائه کنید. البته برای افزایش فروش یا ارائه‌ی خدمات به‌جای…

راهکارهایی برای افزایش فروش محصولات و ارائه‌ خدمات

توانایی فروش محصول، ارائه‌ی خدمات یا ایده، مهارتی بسیار مهم است که هسته‌ی اصلی هر کسب‌وکاری را در دنیای رقابتی امروز تشکیل می‌دهد. بنابراین، کسب‌وکاری موفق‌تر است که بتواند از یک طرف مشتریان خود را حفظ کند و مشتریان جدید را به سوی خود…

برترین ایده های فروش که شما را در تجارت‌ موفق می‌سازد

اگر صاحب کسب‌وکاری هستید و دوست دارید در جذب مشتری از رقبای خود سبقت بگیرید، شک نکنید که دانستن و به‌کار گرفتن ایده‌ های فروش و تبلیغات خلاقانه و جدید برای جذب مشتری، می‌تواند نقطه‌ی عطف جدی در جهت موفقیت شما در دنیای رقابت باشد. مرز بین…

اصول چیدمان فروشگاه؛ ترفندهایی که فروش را افزایش می‌دهد

آخرین باری را که برای خرید یک کالا وارد فروشگاهی شدید و با خرید همان یک قلم، از آنجا خارج شدید، به‌یاد دارید؟ شما به قصد خرید کالای مورد نیازتان وارد فروشگاه می‌شوید، اما آنجا را در‌حالی ترک می‌کنید که در کیسه‌‌ی خریدتان اقلام دیگری هم هست…

چطور میزان فروش حضوری را بیشتر کنیم؟

بازاریابی و فروش در هر کسب‌وکاری نقش حیاتی دارد. حتی پس از سال‌ها تلاش برای کسب مهارت‌ و تجربه‌‌‌ در حرفه‌ای خاص، نمی‌توانید از فروش غافل شوید! به‌ویژه اینکه فروش را نباید تنها به معنای رایج آن در نظر گرفت. همیشه فروش محصول در میان نیست؛…