مرور هوش هیجانی
هوش هیجانی
مهارت ارتباط اجتماعی، شناخت و برداشت درست از رفتارها
تاثیر هوش هیجانی بر رابطه عاطفی؛ چطور آن را تقویت کنیم؟
ما می‌توانیم رابطه‌ای عاشقانه را تجربه کنیم. رابطه‌ای که سرشار از صمیمیت، مهربانی متقابل و تعهد واقعی باشد. اما برای رسیدن به اوج عشق، به تمام مهارت‌های هوش هیجانی نیاز داریم. هوش هیجانی یا عاطفی (EQ) راز روابط صمیمانه پایدار است. می‌پرسید…
چرا داشتن ذهنیت رشد برای موفقیت شغلی ضروری است؟
بسیاری از مردم گمان می‌کنند استعداد و توانایی‌های ثابتی دارند. آنها تصور می‌کنند چون هیچ‌وقت نویسنده نبوده‌اند، هرگز هم نخواهند شد. با خود می‌اندیشند چون هیچ‌وقت موسیقی ننواخته‌اند، هرگز موسیقی‌دان نخواهند شد. این ذهنیت ثابت به برداشتی غلط…
۱۰ دلیل برای اینکه نباید به حرف دیگران اهمیت دهیم
انسان به‌صورت ذاتی تمایل دارد که دیگران او را دوست داشته باشند و بپذیرند. اما گاهی این تمایل باعث می‌شود که افراد بیشازحد و به‌صورت وسواس‌گونه به تفکرات دیگران درمورد خودشان اهمیت دهند. نگرانی بیش از حد درمورد افکار دیگران اثرات منفی…
چطور اشتباهاتمان را بهتر بپذیریم؟
نپذیرفتن اشتباهات می‌تواند به روابط و روند رشد شخصی ما آسیب برساند. ناهنجاری شناختی یک سیستم دفاعی ناخودآگاه است که باعث می‌شود برای حفظ غرور خود از پذیرش اشتباهاتمان خودداری کنیم. غرور اگر به‌اندازه و به‌جا باشد مشکلی ایجاد نمی‌کند و…
نحوه مدیریت احساسات در محل کار
همه‌ی ما قبلا در شرایطی بوده‌ایم که مثلا وقتی پروژه‌ی دلخواه‌مان پس از چند هفته سخت کوشی لغو می‌شود؛ وقتی مشتری به طرز غیرمنصفانه‌ای تشر می‌زند؛ وقتی بهترین دوست یا همکارمان به طور ناگهانی تعلیق می‌شود؛ یا زمانی که حجم کار زیاد است و رئیس…
ان ال پی (NLP) یا برنامه ریزی عصبی کلامی چیست و چه کاربردهایی دارد؟
آیا دوست دارید روابط‌تان را با دیگران بهتر کنید و هوشمندانه‌تر به گفتگو با دیگران بپردازید؟ شاید هم علاقه‌مند باشید که از قدرت کلمات و گفتار خود برای تاثیرگذاری بر دیگران، انگیزه دادن و همچنین رسیدن به ایده‌های خلاقانه استفاده کنید. برنامه…
معرفی مدل ارتباطی دکتر محرابیان و کاربردهای آن
تا به حال برای‌تان پیش آمده که ایمیلی از همکارتان را بخوانید و از کلماتی که روی مانیتور می‌بینید، برداشت اشتباهی کنید؟ ممکن است احساس کرده باشید که همکارتان می‌خواسته از شما یا کارتان انتقاد کند؛ در حالی که او اصلا چنین منظوری در ذهن…
چطور از کار کردن با همکاران در محیط کار لذت ببریم؟
بنا به تحقیقات موسسه گالوپ (Gallup)، کسانی که یکی از همکاران‌شان دوست صمیمی‌شان است، هفت برابر بیشتر از دیگران برای کارشان فعالیت می‌کنند. گالوپ دریافت که حتی دوست صمیمی بودن هم لازم نیست؛ بلکه کسانی که صرفا یک دوست خوب و مناسب سر کار داشته…
چطور مهارت قاطعانه رفتار کردن را به‌دست بیاوریم؟
به نظر خودتان، آیا رفتارتان قاطع و محکم است؟ اصلا در نظر شما رفتار قاطعانه چه معنایی دارد؟ آیا به این معناست که همیشه و هر بار باید حق‌تان را بگیرید؟ یا اینکه باید بدانید چه زمانی نتیجه‌ی کار، علتی به‌خصوص یا خواسته‌ی دیگران، بر حق و حقوق…
چطور به خوشحالی دیگران واکنش مثبت نشان دهیم؟
طبیعی است که ما بخواهیم خبرهای خوش‌مان را با دیگران در میان بگذاریم، و امیدواریم که دوستان، خانواده و همکاران‌مان با شنیدن آنها، برای‌مان خوشحال شوند. بیشتر وقت‌ها واکنشی که در جواب تحویل می‌گیریم همان اظهارنظر هیجان‌زده و مثبتی است که…
چطور با دیگران با ملاحظه رفتار کنیم؟
سعید، یکی از بهترین اعضای گروه‌تان، ارائه‌اش را به پایان می‌رساند. خود سعید از عملکردش راضی به نظر می‌رسد، اما برای شما کاملا مشخص است که او درست و حسابی برای این ارائه آماده نبود. سعید در مورد مطالب، درست و حسابی تحقیق نکرده بود و آنها را…
گوش دادن با ذهن آگاهی چیست و چگونه می‌توان آن را تقویت کرد؟
چند هزار بار برای‌تان پیش آمده که در حال گفت‌وگو با کسی باشید، فکر کنید دارید به حرف‌هایش گوش می‌دهید، و دو دقیقه بعد حتی یادتان نیاید که چه می‌گفته؟ آیا شده که وسط حرف کسی حواس‌تان پرت شود و چون رشته‌ی کلام را دنبال نکرده‌اید، دیگر متوجه…
گوش دادن همدلانه چیست و چطور اتفاق می‌افتد؟
شما پیش از این با گوش دادن فعالانه آشنا شدید، حالا می‌خواهیم پارا فراتر گذاشته و با یک مرحله‌ی بالاتر گوش دادن یعنی گوش دادن همدلانه نیز آشنا شویم. گوش دادن همدلانه تکنیک ساختار یافته‌ای برای گوش کردن به صحبت‌های دیگران و پرسیدن سوال از…
۱۰ عبارتی که گفتنش رابطه شما و رئیس‌تان را خراب می‌کند
نحوه‌ی تعامل شما با رئیس‌تان بسیار بااهمیت است. گاهی یک عبارت ساده، مقدمه‌ای برای سوءتفاهم و اختلاف ایجاد می‌کند و نهایتا ممکن است باعث برکناری از یک شغل خوب شود. در این مقاله عباراتی را که می‌تواند رابطه شما و رئیس‌تان را دچار مشکل کند…
چطور با انتقاد غیرمنصفانه برخورد کنیم؟
فرض کنید که در حال ارائه‌ی برنامه‌ی بازاریابی برای محصولی جدید در جلسه‌ی تیمی‌تان هستید. همین‌طور که در حال حرف زدن هستید، متوجه رفتارهای تشویق‌کننده و مثبت همکاران خود می‌شوید، ولی یکی از همکاران‌تان سرد و اخم‌آلود نشسته است و هیچ…
چطور با انتقاد دیگران برخورد کنیم؟
شما به انتقاد چه عکس‌العملی نشان می‌دهید؟
آماده شدن برای مکالمات و موقعیت‌های دشوار از طریق نقش بازی کردن
به آخرین باری که برای یک جلسه‌ی مهم آماده می‌شدید فکر کنید. شاید مجبور بودید یک مشتری را راضی کنید که با سازمان شما وارد معامله شود. یا شاید می‌بایست پیشنهادی به اعضای هیئت مدیره ارائه می‌کردید و انتظار داشتید که آنها حسابی شما را سؤال پیچ…
تحلیل رفتار تبادلی یا متقابل چیست؟
آیا تا به حال تجربه‌ی چنین مکالمه‌ای را داشته‌اید؟
حسادت در سازمان؛ این هیولای ترسناک را هرچه زودتر مهار کنید
چند سال پیش، مدیر‌عاملی که برایش گزارش تهیه می‌کردم وارد اتاقم شد. در صندلی که کنارم بود نشست و گفت: «من هر کاری از دستم برمی‌آمده برای رضایت کارکنان انجام داده‌ام؛ ما اینجا حقوق خوبی به آنها می‌پردازیم، مزایای خوبی به آنها می‌دهیم، ساعات…
همدلی چه تاثیری روی روابط کاری می‌گذارد؟
چند هفته پیش، دیدم پشت یک نیسان آبی نوشته شده بود: «عاقبت همدلی نکردن...» این نوشته من را به این فکر واداشت که خیلی‌ها موقع شنیدن واژه‌ی همدلی در محیط‌های کاری کمی معذب می‌شوند یا خجالت می‌کشند، چون با این کلمه اولین چیزی که به ذهن آدم خطور…
اهمیت خودآگاهی و ۴ روش برای اینکه خودتان را بهتر بشناسید
شناخت دیگران نشانه‌ی خرَد است، اما شناخت خود نشانه‌ی روشن‌بینی است.
لائو تسه فیلسوف چینی
آیا تا به حال با فردی که از خودش شناخت کافی داشته کار کرده‌اید؟ چنین فردی نیازها و احساسات دیگران را مد نظر می‌گیرد، مسئولیت اشتباهاتش را می‌پذیرد،…
۲۴ نشانه برای اینکه شما درون‌گرا هستید نه خجالتی
بسیاری از مردم فکر می‌کنند که درون‌گرایی و خجالتی‌بودن به یک معنی است، ولی این تصور به‌هیچ‌وجه درست نیست. شاید در تمام زندگی‌تان به شما گفته شده که خجالتی هستید و شما هم باور کرده باشید. ولی باید بدانید که خجالتی‌بودن یعنی ترس از ارتباط با…
راهکارهایی که شما را از عصبانی شدن هنگام رانندگی باز می‌دارد
عصبانیت و رانندگی ترکیب خطرناکی است که می‌تواند عواقب تأسف‌باری در پی داشته باشد. اغلب افرادی که پشت فرمان خودرو قرار می‌گیرند نسبت به تکنیک‌های رانندگی خود اطمینان دارند. ولی این را نمی‌دانند که در حین عصبانیت یا فشارهای عصبی، این بخش…
وقتی دوست‌مان ناراحت است چگونه با او برخورد کنیم؟
یکی از سخت‌ترین چالش‌های دوستی این است که نمی‌دانید وقتی دوست‌تان غمگین است، چگونه با او صحبت کنید. هرقدر هم به این فرد نزدیک باشید، ممکن است در چنین موقعیت‌هایی ندانید باید چطور برخورد کنید. وقتی می‌بینید یکی از دوستان عزیزتان غصه می‌خورد،…
نشانه‌‌های هوش هیجانی پایین چیست؟
در ۷۰ درصد موارد، افراد با آی کیوی معمولی عملکرد بهتری نسبت به افراد نابغه دارند! این یافته‌ی متفاوت، باور رایج «هوش بالا، عامل بی‌چون‌وچرای موفقیت است» را به چالش می‌کشد. هوش هیجانی (EQ) حلقه‌ی گمشده‌ای است که جمله‌ی اول این مقاله را توجیه…
چه افرادی به هیچ‌وجه برای دوستی با شما مناسب نیستند؟
شما در زندگی خود چند دوست واقعی دارید؟ با چند نفر در ارتباط هستید و معاشرت می‌کنید؟ ۳هزار نفر؟ ۱۲۰۰ نفر؟ ۵۰ نفر؟ اگر فکر می‌کنید این همه دوست دارید، سخت در اشتباهید! این افراد در دایره‌ی ارتباطات واقعی شما قرار ندارند و با لمس یک گزینه،…
افراد دارای هوش هیجانی بالا در محیط‌های کاری چگونه رفتار می‌کنند؟
هوش هیجانی، توانایی افراد در تنظیم زندگی خودشان، مدیریت دیگران و دستیابی به موفقیت را رقم می‌زند. تحقیقات نشان می‌دهند که بین هوش هیجانی و موفقیت شغلی رابطه‌ی مستقیمی وجود دارد. البته هر کسی از بدو تولد هوش هیجانی بالایی ندارد، اما می‌توان…
وقتی کسی گریه می‌کند چگونه او را آرام کنیم؟
آیا چنین تجربه‌ای دارید که کسی گریان و نالان به سمت‌تان آمده باشد؟ شاید همسرتان یا دوست‌تان بعد از یک روز کاری بد و سخت، گریان نزد شما آمده باشد یا شاید یادآوری خاطرات پدربزرگ مرحوم‌تان باعث گریه‌ی مادربزرگ محترم‌تان شده باشد. این تجربه‌ها…
۲۰ کاری که در زمان عصبانیت بهتر است انجام دهید
وقتی به‌شدت عصبانی هستید، بهتر است قبل از اینکه کسی شما را آرام کند، خودتان این کار را برای خودتان انجام دهید. می‌پرسید چگونه؟ما در این مقاله ۲۰ کاری را به شما معرفی می‌کنیم که اگر در زمان عصبانیت‌تان انجام دهید، می‌توانید خشم خود را کنترل…
عشق ورزیدن درونگراها چه تفاوتی با سایر افراد دارد؟
یکی از مهم‌ترین نیازهای اغلب ما در رابطه‌ی عاطفی، شنیدن جملات محبت‌آمیز و بیان صریح عواطف از سوی شریک عاطفی‌مان است. اینکه دقیقا در دل شریک عاطفی یا معشوق آدم چه می‌گذرد موضوعی مهم و حیاتی است خصوصا زمانی که هنوز شناخت زیادی از هم نداریم.…