پرستاری در منزل یکی از شکل‌های مراقبت پزشکی است که در بسیاری از شرایط کاملا مفید است. در این روش، نیازی به مراجعه حضوری بیمار به مراکز درمانی نیست و در منزل از او پرستاری می‌شود. در این روزهای کرونایی که مراجعه به مراکز درمانی برایمان استرس‌زا است، پرستاری در منزل بیشتر مدنظر قرار می‌گیرد. در این مطلب از «چطور»، به سؤالاتی درمورد پرستاری در منزل با اسنپ‌دکتر پاسخ می‌دهیم. لطفا تا انتها با ما همراه باشید.
آشنایی کوتاه با سرویس پرستاری در منزل اسنپ دکتر
نوع خدمات: طیف کاملی از خدمات پرستاری در منزل (مراقبت از زخم‌های جراحی، پانسمان، سرم تراپی همراه تزریق در سرم، مراقبت از بیمار در منزل، کنترل داروهای مصرفی، درمان‌های توانبخشی و بهداشت عمومی، کنترل فشار خون و دیگر مراقبت‌های عمومی پرستاری)
زمان دریافت خدمات پرستاری: حداکثر ۳ ساعت پس از هماهنگی
نیاز به خروج از منزل برای دریافت خدمات: خیر
میزان حرفه‌ای بودن پرستاران: اسنپ دکتر با پرستاران و مراکز تخصصی معتبر و مورد اعتماد همکاری می‌کند.
پوشش موارد اورژانسی: خیر
پاسخ به سؤالات متداول درباره پرستاری در منزل
۱. پرستاری در منزل چه مزایایی دارد؟
پرستاری در منزل امکانات بسیار خوبی را در اختیار افراد قرار می‌دهد. اولین و مهم‌ترین امکان این خدمت بی‌نیازی از مراجعه حضوری به مراکز درمانی است. یکی دیگر از این امکانات مدیریت زمان است. در این شرایط، دیگر نیازی نیست ساعات طولانی درگیر روند خسته‌کننده بیمارستان شوید. به‌علاوه، تمام خدماتی که در پرستاری از منزل دریافت می‌کنید شخصی‌سازی شده و فقط مختص شماست.
۲. پرستاری در منزل برای چه‌کسانی مناسب است؟
باور برخی از افراد این است که پرستاری در منزل مختص سالمندان است. علاوه بر سالمندان، برای کسانی مانند خردسالان یا افرادی که به‌خاطر شرایط جسمی قادر به مراجعه حضوری به مراکز درمانی نیستند گزینه پرستاری در منزل گزینه مطلوب‌تری است.
۳. چه خدماتی در سرویس پرستاری در منزل اسنپ دکتر ارائه می‌شود؟
خدماتی مانند کشیدن بخیه، تزریقات، سرم‌تراپی، سونداژ، ساکشن‌تراپی (جمع‌آوری و استخراج ترشحات و خونابه)، ان‌جی (لوله تغذیه از بینی به معده)، پانسمان، بازکردن گچ اندام‌ها، آزمایش قند خون، و نوار قلب نمونه‌هایی است که می‌توانید در منزل دریافت کنید. پرستاران و مراکز تخصصی معتبر این خدمات را به شما ارائه می‌کنند. مهم‌تر از همه اینکه تمام این خدمات با رعایت شیوه‌نامه‌های بهداشتی در منزل یا محل کار شما ارائه خواهد شد.
۴. چگونه پرستاری باتجربه و مورداعتماد انتخاب کنیم؟ چه معیارهایی را باید مدنظر قرار دهیم؟
شما برای استفاده از خدمات پرستاری در منزل می‌توانید از فهرست مراکز طرف قرارداد اسنپ‌دکتر یک مرکز درمانی را انتخاب کنید. پرستارهایی که از طرف این مرکز به منزل شما فرستاده می‌شوند از طرف مرکز معتبر تأییدشده‌اند. این پرستاران کارت نظام پرستاری دارند و با جست‌وجوی شماره نظام پرستاری فرد موردنظر، می‌توانید صحت اطلاعات را جویا شوید.
۵. آیا خدمات پرستاری در منزل در تمام ساعات شبانه‌روز قابل‌انجام است؟
خدمات پرستاری در اسنپ‌دکتر از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ بامداد انجام می‌شود.
۶. فاصله زمانی درخواست پرستار تا حضور او در منزل چقدر است؟
از زمانی که سفارشتان را ثبت کنید، در کمتر از ۳ ساعت پرستار به منزل شما مراجعه خواهد کرد.
۷. آیا امکان بستن قرارداد به‌صورت طولانی‌مدت برای افراد مبتلا به بیماری‌های خاص یا سالمندان وجود دارد؟
خیر، در اسنپ‌دکتر امکان بستن قرارداد به‌صورت طولانی‌مدت وجود ندارد. در اسنپ‌دکتر اعزام پرستار فقط برای یک سفارش مشخص انجام می‌شود.
۸. آیا تهیه تجهیزات موردنیاز پرستاری در منزل بر عهده ماست؟
خیر، نیازی نیست شما تجهیزات موردنیاز را آماده کنید. پرستار اعزامی تمام تجهیزات لازم را با خود خواهد آورد.
۹. پرستار در قبال فرد سالمند، خردسال یا بیمار چه وظایفی دارد و چه انتظاراتی نباید از او داشته باشیم؟
خدماتی مانند کشیدن بخیه، تزریقات و… (که پرستار ارائه می‌دهد) را در سؤالات بالاتر توضیح دادیم. در صورتی که بیمار در شرایط اورژانسی قرار داشته باشد یا برای درمان به ابزارها و امکانات بیمارستانی نیاز داشته باشد، باید به بیمارستان منتقل شود. درمان بیمار در شرایط اورژانسی یا نیاز به امکانات بیمارستانی، خارج از حیطه مسئولیت‌های پرستار است.
۱۰. آیا پرستار می‌تواند دارویی تجویز کند یا دستور توقف مصرف یک دارو را بدهد؟
خیر، پرستار فقط مجاز است که خدمات پرستاری در منزل را ارائه بدهد.
۱۱. آیا خدمات پرستاری در منزل در شرایط بهداشتی و ایمن انجام می‌شوند؟
بله، خدماتی که پرستار در منزل ارائه می‌کند با رعایت کامل شیوه‌نامه‌های بهداشتی انجام می‌شود. پرستار ابزارهای لازم برای رعایت شیوه‌نامه‌ها را همراه خواهد داشت.
۱۲. آیا امکان تغییر پرستار اعزام‌شده وجود دارد؟
پرستارانی که از طرف اسنپ‌دکتر اعزام می‌شوند به‌لحاظ تخصصی و پزشکی تأییدشده‌اند. اعزام پرستار بر اساس نیازی که شما هنگام سفارش اعلام می‌کنید صورت می‌گیرد. به همین خاطر، پس از اعزام دیگر امکان تغییر پرستار وجود ندارد.
۱۳. اگر بر اثر خدمات پرستاری در منزل به بیمار آسیب وارد شود یا مشکلی پیش بیاید، چطور پیگیری کنیم؟
در صورتی که در روند پرستاری در منزل هر مشکلی پیش بیاید، کاربر می‌تواند با پشتیبانی اسنپ‌دکتر تماس بگیرد. پس از تماس کاربر با پشتیبانی اسنپ‌دکتر و درمیان‌گذاشتن مشکل، پیگیری‌های لازم انجام خواهد شد. اسنپ‌دکتر واسطه‌ای بین کاربر و مرکز ارائه‌دهنده خدمات است و در نهایت، مسئولیت خدمات پرستاری با مرکز ارائه‌دهنده خدمات است.
۱۴. هزینه خدمات پرستاری در منزل چقدر است؟
هرکدام از خدمات پرستاری در منزل هزینه متفاوتی دارند. شما می‌توانید به بخش ویزیت در منزل اسنپ‌دکتر مراجعه کنید و فهرست هزینه‌ها را ببینید. هزینه‌ای که می‌بینید کل مبلغی است که باید بپردازید و هزینه اضافی به‌عنوان هزینه رفت‌وآمد از شما دریافت نخواهد شد.
از آنجا که پرستار به منزل شما مراجعه می‌کند و وقت بیشتری برای درمان صرف می‌کند، هزینه خدمات پرستاری در منزل مقداری بالاتر از هزینه مراجعه حضوری به مراکز درمانی است. با درنظرگرفتن مزایایی که پرستاری در منزل برایتان دارد، ارزش پرداخت هزینه بیشتر را دارد.
۱۵. آیا برای مراقبت از بیماری که مشکل حرکتی دارد و نیاز به بلندکردن او از تخت یا ویلچر است باید هزینه اضافی پرداخت کنم؟
پرستاری که به منزل شما اعزام می‌شود وظیفه دارد خدمات پرستاریِ گفته‌شده را به شما ارائه کند و جابه‌جاکردن بیمار در حیطه وظایف او نیست.
و اما سخن پایانی…
در این روزهای سختی که ویروس کرونا همچنان می‌تازد و شرایط خروج از منزل و مراجعه به مراکز درمانی سخت شده است، استفاده از خدماتی مانند پرستاری در منزل بسیار مفید است. برای دریافت خدمات پرستاری اسنپ دکتر کافی است برنامه اسنپ‌دکتر را نصب کنید و سفارشتان را ثبت کنید.
نظر شما درمورد پرستاری در منزل چیست؟ آیا تا به حال از خدمات پرستاری در منزل اسنپ‌دکتر استفاده کرده‌اید؟ خوش‌حال می‌شویم نظرات و تجاربتان در این مورد را با ما و کاربران عزیزمان در میان بگذارید.
