پژوهشی جدید در وبسایت smartinsights به این نتیجه رسیده که بهبود بکارگیری ایمیل، بدنبال آن افزایش عایدی فروش بعلاوه افزایش تعداد مشترکان، اولویت برتری هستند که کسب و کارهای جهانی برای ایمیل در نظر گرفته اند..
اولویتهای برتر از خواستن بیشترین مشترک ممکن به افزایش بکارگیری در حفظ آن مشترکان و کسب عایدی از آنها تغییر کرده است. بهبود کیفیت مشترکان نیز تنها برای کمتر از 4 شرکت کننده از 10 شرکت کننده در تحقیق مهم بود (38%).
بیشتر کسب و کارها گفتند در دستیابی به اهداف استراتژیک خود برای ایمیل مارکتینگ موفق بودهاند، اکثریت مطلق خودشان را یا بسیار یا تا حدی موفق ارزیابی کردند.
بزرگترین مانع در موفقیت آنها، بهبود کیفیت مشترکین کشف شد، بازاریابان میخواهند مطمئن شوند مرتبطترین مشترکان را برای خدمات و محصولاتی که ارائه میکنند دارند. برای مثال، بازاریابان B2B که پلتفرمهای یا خدمات ایمیل مارکتینگ را می فروشند باید مطمئن شوند ایمیل مارکتینگ هم برای مشترکانشان موثر واقع میشود هم اینکه آنها خریدار چنین خدماتی هستند. پایگاه داده یک ایمیل میتواند عظیم باشد اما ممکن است آنها افراد درست نباشند و بازاریابان کاملا این را میشناسند، کیفیت در بالای کمیت قرار دارد، در طولانی مدت این منجر به بکارگیری بیشتر، عایدی بالاتر و ROI ایمیل مارکتینگ بالاتری میشود. دیگر مانع چالش برانگیز بزرگ، افزایش نرخهای تبدیل کشف شد، که چالشی بلند مدت برای همه کانالهای دیجیتال مارکتینگ است.
بنابراین برای خلاصه بندی نتایج این پژوهش، بزرگترین مانع، افزایش کیفیت مشترکان بوده و بزرگترین اولویت آنها افزایش بکارگیری است –کارشناسان بازاریابی، مشترکانی با فعالیت و ارتباط بالا را میخواهند اما برای دستیابی به این هدف باید اقدامات زیادی انجام دهند. از جمله مواردی که برای کسب نتیجه مطلوب از ایمیل مارکتینگ نیاز است، استفاده از دوره های آموزشی دیجیتال مارکتینگ می باشد تا بتوان با استفاده از دانش به روز و نتایج تجربی این حوزه، عملکرد بهتری به دست آورد.