هر کارفرما، کارآفرین و مدیر موفق باید بتواند همیشه در رأس روندهای روز قرار بگیرد و با تغییراتی که در دنیای دیجیتال رخ می‌دهند، همگام شود. یکی از حوزه‌هایی که در چند سال اخیر از لحاظ استراتژی، تغییرات بسیاری داشته است، تولید محتوا در وبلاگ می‌باشد. تولید محتوا در وب سایت برای تمامی کسب‌وکارها یم عنصر حیاتی جهت بازاریابی به شمار می‌آید و نمی‌توان از اهمیت آن غافل شد. امروزه، بیش از ۶۰۰ میلیون وبلاگ فعال وجود دارند که هدف نهایی همه‌ی آن‌ها، افزایش ترافیک وب سایت و در نهایت فروش است. در این مقاله قصد داریم تا مراحل ساخت و تدوین استراتژی یک وبلاگ قدرتمند و حرفه‌ای را مورد بررسی قرار دهیم.
ویژگی‌های ساختاری یک وبلاگ حرفه‌ای
۱. طراحی و ساختار مناسب
کاربران و مخاطبان شما، علاوه بر محتوای ارزشمند، به ظاهر وبلاگ نیز توجه دارند. طراحی وبلاگ یک عنصر بسیار مهم است که تعیین می‌کند کاربران قرار است چه مدت زمانی را در وب سایت شما بمانند. زمانی که کاربران، در نگاه اول، با طراحی ساده و زیبای وبلاگ شما رو‌به‌رو شوند، قطعاً به ویژگی‌ها و مطالب دیگر نیز توجه خواهند کرد. بنابراین، در اولین گام لازم است تا برای طراحی وبلاگ سرمایه گذاری مناسبی را انجام دهید. ساختار یا چیدمان مناسب وبلاگ به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد تا مخاطبان بتوانند محتوای مورد نیاز خود را هر چه سریعتر پیدا کنند. بدون ساختار مناسب، وبلاگ شما سازمان‌دهی نشده و نامنظم به نظر می‌رسد.
بنابراین، طراحی و ساختار یک وبلاگ حرفه‌ای، باید ساده و کاربردی باشد. کاربران سادگی را دوست دارند و زمان بیشتری را صرف بازدید از وب سایت‌هایی می‌کنند که این دو اصل را رعایت نموده باشند. در این صورت است که کاربران به راحتی و به سرعت می‌توانند محتوای مورد نیاز خود را پیدا کنند. علاوه بر این، طراحی وبلاگ به نوع مخاطبان هدف و حوزهی فعالیت کسب‌وکار بستگی دارد.
۲. جست‌وجوی آسان
منظور از جست‌وجوی آسان، میزان سهولت فرآیندی است که در آن کاربران و بازدیدکنندگان جهت یافتن مطالب مورد نیاز خود پیش رو دارند. بخش جست‌وجوی وبلاگ شما باید علاوه بر طراحی مناسب، بازدیدکنندگان را در بیشترین سرعت ممکن به محتوایی که به دنبال آن هستند، برساند. بهتر است بخش جست‌وجو در صفحه‌ی اصلی وبلاگ قرار گیرد و به هر صفحه‌ی دیگری از جمله دسته‌ها و مقالات پیوند داده شود. در این بخش مشخصات بخش جست‌وجوی وبلاگ را بررسی می‌کنیم:
- بخش جست‌وجو باید به نیازهای بازدیدکنندگان پاسخ دهد و در تمامی دستگاه‌ها کاربرد داشته باشد.
- زمانی که افراد از وبلاگ شما بازدید می‌کنند، باید به سرعت بخش جست‌وجو را پیدا کنند و در به راحتی در دسترس باشد.
- بخش جست‌وجو در وبلاگ باید بازدیدکنندگان را به سمت محتوای مورد نیاز آن‌ها هدایت کند و دقت در این بخش، نقش پررنگی دارد.
۳. دسته‌بندی سازمان یافته
یکی از ویژگی‌های کلیدی که باعث سازمان دهی وبلاگ شما می‌شود و به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا قادر باشند آسان‌تر آنچه را که می‌خواهند پیدا کنند، دسته‌بندی مناسب است. از این دسته‌بندی‌ها برای طبقه بندی محتوا و موضوعات استفاده می‌شود تا کاربران مجبور نباشند برای یافتن موضوعی خاصا، تمام مقالات را جست‌وجو کنند. به عنوان مثال، اگر کسب‌وکار شما در حوزهی سفر و گردشگری فعالیت می‌کند، می‌توانید محتوای خود را به دسته‌هایی مانند طبیعت‌گردی، پارک‌های ملی، بوم‌گردی و غیره تقسیم کنید.
انتخاب این دسته‌بندی‌ها می‌تواند به مواردی مانند مخاطبان هدف شما، موضوعات مرتبط با کسب‌وکارتان و موضوعات فرعی بستگی داشته باشد. بنابراین، پیش از راه اندازی وبلاگ، باید موضوعات و حوزه‌هایی را که می‌خواهید روی آن تمرکز کنید تعیین کرده، و آن‌ها را دسته‌بندی کنید. در صورت امکان، از نام‌هایی استفاده کنید که کلمه کلیدی هستند و از گذاشتن نام‌های غیرمنطقی برای دسته‌بندی‌ها اجتناب کنید.
۴. بایگانی مقالات وبلاگ
ممکن است پس از چندین ماه تولید محتوا در وبلاگ، با تعداد زیادی از مقالات رو‌به‌رو شوید که پس از گذر زمان، کارایی خود را از دست داده باشند و برای اکثر بازدیدکنندگان دیگر ارزشمند نباشند. اما، معنی این امر آن نیست که چنین مقالاتی اهمیت ندارند. داشتن بخش بایگانی مقالات به مدیریت این موضوع کمک می‌کند. زمانی که بازدیدکنندگان در وب سایت شما مطالب ارزشمندی را مطالعه می‌کنند، تمایل به خواندن و یا دسترسی به مقالات بیشتری را پیدا خواهند کرد. بایگانی مقالات یک روش مناسب برای حفظ بازدیدکنندگان و کمک به آن‌ها جهت کشف محتوای بیشتر است. برای افزودن این بخش به وبلاگ خود می‌توانید از دانش یک برنامه نویس استفاده کنید.
۵. سیستم کامنت گذاری
یکی از راه‌های جلب رضایت بازدیدکنندگان از وبلاگ شما این است که به آن‌ها این اجازه را بدهید تا در رابطه با مقالات شما اظهار نظر کنند و کامنت بگذارند. به این ترتیب، متوجه خواهید شد که چه افرادی مقالات شما را می‌خوانند و چه احساسی نسبت به محتوای شما دارند. گذاشتن کامنت یک راه مناسب برای برقراری تعامل با بازدیدکنندگان است. آن‌ها همچنین می‌توانند در این بخش، به برخی از سؤالات شما که در مقالات مطرح شده‌اند، پاسخ دهند.
برخی از پلتفرم‌ها از جمله وردپرس، دارای یک سیستم کامنت گذاری داخلی می‌باشند و هنگامی که وبلاگ خود را ایجاد می‌کنید، این سیستم به صورت خودکار فعال می‌شود. با این حال، اگر وبلاگ شما این ویژگی را ندارد، می‌توانید از طریق برنامه نویسی آن را اضافه کنید.
۶. ادغام وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی
با توجه به اهمیت شبکه‌های اجتماعی و روی آوردن تعداد بسیاری از افراد به این شبکه‌ها، محتوای وبلاگ شما می‌تواند بخش قابل توجهی از کاربران شبکه‌های اجتماعی را نیز به سمت خود جذب کند. در این زمینه، تنها نیاز است تا وبلاگتان را با شبکه‌های اجتماعی خود ادغام کرده، و به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید. در این صورت می‌توانید از گزینه‌ی اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی نیز استفاده کنید.
استراتژی محتوا چیست؟
حال که با ویژگی‌های ساختاری یک وبلاگ حرفه‌ای آشنا شدیم، زمان آن رسیده است تا به بررسی استراتژی محتوا و مراحل تولید محتوا بپردازیم. استراتژی محتوا طرحی است که در آن از محتوا برای دستیابی به اهداف تجاری استفده می‌شود. استراتژی محتوا، علاوه بر جذب مشتریان بیشتر، به شما کمک می‌کند تا در مسیر افزایش فروش نیز گام بردارید. هنگام تدوین استراتژی محتوا، بهتر است تا به سؤالات زیر پاسخ دهید:
- چه کسی مقالات وبلاگ شما را می‌خواند؟
همانطور که ممکن است کسب‌وکار شما بیش از یک نوع مخاطب هدف داشته باشد، استراتژی محتوا نیز می‌تواند شامل بیش از یک نوع کاربر باشد. استفاده از انواع مختلف محتوا به شما کمک می‌کند تا محتوای مناسب برای هر فرد را ارائه کنید. - در محتوای وبلاگ، چه مشکلی را برای مخاطبان خود رفع می‌کنید؟
به طور کلی، محصول و خدمات شما، مشکلی را رفع می‌کنند که می‌دانید مخاطبانتان با آن رو‌به‌رو هستند. محتوای شما نیز باید به مخاطبانتان در جهت رفع این مشکلات یاری رسان باشد. - چه مواردی باعث منحصر به فرد بودن شما می‌شود؟
قطعاً، رقبای شما محصولات و خدمات مشابه به شما را عرضه می‌کنند، بنابراین، مشتریان شما باید بدانند که چه مواردی باعث منحصر به فرد بودن شما می‌گردد. شما می‌توانید این موارد را با تولید محتوای ارزشمند به مخاطبانتان نشان دهید.
چه مراحلی را باید در استراتژی محتوا طی کنیم؟
۱. هدف خود را از تولید محتوا در وبلاگ مشخص کنید
قطعاً، شما بدون آگاهی از هدف تولید محتوا در وبلاگتان، نمی‌توانید استراتژی محتوای مناسبی را برای کسب‌وکار خود تدوین نمایید. جهت پیدا کردن هدف می‌توانید به این سؤالات پاسخ دهید: آیا محتوای شما محصولات و خدمات وب سایتتان را توصیف می‌کند؟ آیا هدف اصلی آن جذب مشتری جدید است؟ آیا افزایش ترافیک از طریق تولید محتوا برای شما اهمیت دارد؟
۲. در رابطه با مخاطبان هدف خود تحقیق کنید
در اولین مراحل از تدوین استراتژی محتوای خود، باید پرسونای مخاطب هدف خود را در نظر بگیرید. انتخاب موضوعات و چگونگی تولید محتوا در وبلاگ شما می‌تواند به موارد زیر بستگی داشته باشد:
- سطح تخصص و دانش مخاطبان
اگر مخاطبان هدف شما از سطح دانش بالایی برخوردار باشند، باید در نوشتار خود، از زبان متفاوتی نسبت به مبتدیان استفاده کنید. - نیاز مخاطبان
در تولید محتوا باید آنچه که مخاطبانتان نیاز دارند بدانند را در نظر بگیرید. این نکته‌ی اساسی جهت تولید محتوا در وبلاگ بسیار مؤثر است؛ چرا که اگر بتوانید به سؤالات مخاطبان خود بهتر از دیگران پاسخ دهید، شانس بیشتری برای حفظ آن‌ها به عنوان مشتریان وفادار خواهید داشت. - علایق مخاطبان
در صورت در نظر گرفتن علایق و سلایق مخاطبان هدفتان، آگاه هستید که چه عناصر و موضوعاتی را برای تولید محتوا در وبلاگ در نظر بگیرید. - چگونگی ورود مخاطبان به وبلاگ
درک اینکه اکثر کاربران از چه پلتفرمی وارد وبلاگ شما می‌شوند، می‌تواند به شما در تدوین استراتژی محتوا کمک کند. به عنوان مثال، مخاطبان ممکن است از طریق جست‌وجو در گوگل و یا لینک وب سایت شما در اینستاگرامتان وارد صفحه‌ی مقالات شما شده باشند.
در این زمینه، می‌توانید از ابزاری مانند Alexa یا Google Analytics استفاده کرده، و در رابطه با مخاطبان هدف و موضوعاتی که به آن علاقه‌مند هستند، اطلاعاتی را کسب کنید.
۳. در رابطه با وبلاگ و سایت رقبای خود تحقیق کنید
داشتن یک چشم انداز رقابتی، می‌توانید جهت تدوین استراتژی، مناسب و مفید باشد. مقایسه‌ی وبلاگ خود با وبلاگ سایر رقبا، موارد مهمی را به شما می‌آموزد. دلایل اهمیت این موضوع را می‌توان به صورت زیر بیان کرد:
- ممکن است بازدیدکنندگان شما، از وب سایت رقبای شما نیز بازدید کنند. بنابراین، باید در جهت متمایز و برتر بودن از آن‌ها گام بردارید تا مخاطبان بیشتری را به خود جذب کنید.
- امر مقایسه و بررسی رقبا به شما کمک می‌کند تا از آخرین روند‌ها در حوزهی تولید محتوای حوزهی فعالیتتان آگاهی پیدا کنید.
- شما می‌توانید از اطلاعات رقبا جهت محک زدن عملکرد خود استفاده کنید. به عنوان مثال، پس از بررسی کلمات کلیدی که توسط رقبایتان مورد استفاده قرار گرفته‌اند، می‌توانید اهداف خود را در استراتژی محتوا تغییر دهید.
- علاوه بر مقایسه، شما می‌توانید از رقبای خود در زمینه‌ی تولید محتوا الهام بگیرید.
۴. موضوع و کلمه کلیدی مناسب انتخاب کنید
پس از انجام تحقیقات لازم، زمان آن رسیده است تا به انتخاب موضوع و کلمه‌ی کلیدی مناسب بپردازید. در یک استراتژی محتوای حرفه‌ای، لازم است تا بر اساس حوزهی کسب‌وکار خود، مقالات سر دسته را انتخاب کنید. مقالات سر دسته، موضوعات اصلی حوزهی کاری شما را شامل می‌شوند که دارای زیر مجموعه‌هایی هستند. به عنوان مثال، در حوزهی طراحی گرافیکی، مقاله‌ی سر دسته می‌تواند طراحی گرافیکی UI/UX باشد و زیر مجموعه‌هایی مانند طراحی لوگو، طراحی شهری و غیره را شامل شود. در این زمینه، شما می‌توانید پس از نوشتن مقالات زیرمجوعه، محتوای خود را به مقاله‌ی سر دسته لینک دهید. پس از انتخاب موضوعات مناسب، انتخاب کلمه کلیدی در تولید محتوا در وبلاگ بسیار اهمیت دارد. در این زمینه، می‌توانید از ابزاری مانند Google Analytics استفاده کنید.
۵. محتوای اصلی مقالات را بنویسید
هنگام نوشتن محتوا در وبلاگ می‌توانید نکات زیر را در نظر بگیرید:
- می‌توانید از هرم معکوس استفاده کنید؛ یعنی اطلاعات مفیدتر را در ابتدای مقالات قرار دهید و اطلاعاتی که دارای اهمیت کمتری هستند در انتهای مقاله بنویسید.
- از جملات و عبارات کوتاه استفاده کنید و از استفاده‌ی اصطلاحات پیچیده که باعث سردرگمی مخاطبان می‌شوند، اجتناب کنید.
- رعایت اصول و قوانین سئو از دیگر موارد ضروری است که جهت تولید محتوا در وبلاگ باید در نظر بگیرید. این اصول شامل استفاده‌ی مناسب از لینک‌های داخلی و خارجی، تعداد کلمات کلیدی در متن، تصاویر و زیرعنوان‌های مناسب است.
- از قالب بندی مناسب استفاده کنید. در این زمینه، می‌توانید عکس‌ها و وید‌ئو‌های مربوط به موضوع خود را به محتوایتان اضافه کنید. در این صورت، جذابیت مقالات برای مخاطبان نیز بیشتر شده، و آن‌ها را تشویق می‌کند تا مقالات شما را تا انتها بخوانند.
استخدام متخصصین، مناسب‌ترین راه‌کار ساخت یک وبلاگ حرفه‌ای
ساخت و راه اندازی یک وبلاگ، فعالیتی حرفه‌ای و تخصصی به حساب می‌آید. مطمئنا با کسب دانش حداقلی می‌توان به داشتن یک وبلاگ دست پیدا کرد؛ با این حال، برای موفقیت در این اقیانوس قرمز، می‌بایست استراتژی و اجرای آن به بهترین نحو ممکن به انجام برسد. به همین جهت، استخدام برنامه نویس، استخدام محتوا نویس امری حیاتی برای داشتن یک وبلاگ قدرتمند به حساب می‌آید. اما نکته‌ی اساسی اینجاست که بسیاری از فعالیت‌های مربوط به تدوین استراتژی و اجرای وبلاگ تخصصی، مانند راه‌اندازی بخش مربوط به وبلاگ یا سایت منحصر به آن، صرفا یکباره بوده و نیازی به انجام مستمر ندارند. از همین جهت، انجام پروژه‌ای آن‌ها باعث می‌شود تا هزینه‌های استخدام تا حد زیادی کاهش یابند.
وین ورک به عنوان جامع‌ترین پلتفرم کاریابی و استخدام آنلاین، علاوه بر امکان استخدام متخصصین، خدمات انجام پروژه‌ی امن را نیز در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. به عنوان مثال، در موضوع ساخت و راه‌اندازی وبلاگ، می‌توان از تخصص یک برنامه نویس به صورت موقت و در قالب پروژه، برای طراحی و اجرای زیر ساخت و فعالیت‌های تخصصی برنامه‌نویسی بهره برد و یک محتوا نویس را به صورت تمام وقت یا پاره وقت به جهت تولید مستمر محتوا استخدام نمود. در این مثال، نیاز به نیروی متخصص به هر حالتی و در هر سطحی با استفاده از وین ورک قابل رفع است و با توجه به هوشمندی و سادگی فرآیندها و رزومه‌ی آنلاین جامع در قالب پروفایل وین ورک، یافتن بهترین متخصص بسیار آسان خواهد بود.