مرور دوره آموزشی رایگان ارتباط موثر با دیگران
دوره آموزشی رایگان ارتباط موثر با دیگران
ارتباط موثر با دیگران و بهبود روابط بین فردی یک امر ضروری برای هر فردی است. بسیاری از ما بزرگترین لطمه‌های زندگی خود را زمانی می‌خوریم که نمی‌توانیم به درستی یک ارتباط موثر کاری یا عاطفی داشته باشیم و ارتباط خود را با فرد مقابل به درستی مدیریت کنیم. این دوره آموزشی به شما کمک خواهد کرد که روابط بین فردی خود را بهبود دهید و یک گام به موفقیت و خوشحالی نزدیک‌تر شوید.
چطور در برخورد اول ذهنیت خوبی از خودمان در طرف مقابل ایجاد کنیم؟
آیا می‌دانید که وقتی برای اولین بار با کسی آشنا می‌شوید، فقط ۳ ثانیه طول می‌کشد که توسط وی قضاوت شوید؟ همین مدت کوتاه کافی است تا این فرد عقیده‌ای در مورد شما پیدا کند که ظاهر شما، طرز لباس پوشیدن، زبان بدن، رفتار و سبک مخصوص‌تان آن را شکل…
چطور مهارت قاطعانه رفتار کردن را به‌دست بیاوریم؟
به نظر خودتان، آیا رفتارتان قاطع و محکم است؟ اصلا در نظر شما رفتار قاطعانه چه معنایی دارد؟ آیا به این معناست که همیشه و هر بار باید حق‌تان را بگیرید؟ یا اینکه باید بدانید چه زمانی نتیجه‌ی کار، علتی به‌خصوص یا خواسته‌ی دیگران، بر حق و حقوق…
چطور به خوشحالی دیگران واکنش مثبت نشان دهیم؟
طبیعی است که ما بخواهیم خبرهای خوش‌مان را با دیگران در میان بگذاریم، و امیدواریم که دوستان، خانواده و همکاران‌مان با شنیدن آنها، برای‌مان خوشحال شوند. بیشتر وقت‌ها واکنشی که در جواب تحویل می‌گیریم همان اظهارنظر هیجان‌زده و مثبتی است که…
چطور با دیگران با ملاحظه رفتار کنیم؟
سعید، یکی از بهترین اعضای گروه‌تان، ارائه‌اش را به پایان می‌رساند. خود سعید از عملکردش راضی به نظر می‌رسد، اما برای شما کاملا مشخص است که او درست و حسابی برای این ارائه آماده نبود. سعید در مورد مطالب، درست و حسابی تحقیق نکرده بود و آنها را…
چطور در بداهه سخن گفتن مهارت پیدا کنیم؟
امشب کنفرانسی در حال برگزاری است و قرار شده رئیس شما یکی از سخنرانان را معرفی کند. چند دقیقه مانده به سخنرانی باخبر می‌شوید که رئیس‌تان مسموم شده و شما باید به جای او معرفی را انجام دهید. برای آماده شدن عملا هیچ وقتی ندارید و از یک طرف هم…
باز کردن سر صحبت؛ هرآنچه لازم است بدانید
تا به حال دقت کرده‌اید که چند تا از رابطه‌هایتان با چند دقیقه گپ کوتاه شروع شده است؟ واقعا سر صحبت را با دیگران باز کردن برای شما چه معنایی دارد؟ شاید فکر می‌کنید شبیه پیش‌غذایی است که قبل از آوردن غذای اصلی - که همان بحث و گفتگو باشد -…
چطور می‌توانیم سخنرانی جذابی ارائه دهیم؟
قبل از اینکه بگوییم قرار است درباره‌ی چه چیزی صحبت کنیم، به مثال زیر توجه کنید: مینا در راهروی شرکت به رضا، مدیر عاملش، برمی‌خورد. مینا ایده‌ای به ذهنش رسیده که می‌تواند اعتبار شرکت را بالا ببرد و الان فرصت خوبی است تا فکرش را با رضا در…
چطور از تلفن به شیوه ای درست و موثر استفاده کنیم؟
چقدر از روزتان را پای تلفن می‌گذرانید؟ شاید در طول روزکاری چند بار با رئیس‌تان حرف بزنید، با مشتری‌ها مذاکره کنید، به اعضای تیم، تلفنی راهنمایی بدهید یا حتی به مدیریت بحران بپردازید. اما آیا اصلا از تلفن‌تان استفاده می‌کنید؟ یا اینکه مدام…
گوش دادن با ذهن آگاهی چیست و چگونه می‌توان آن را تقویت کرد؟
چند هزار بار برای‌تان پیش آمده که در حال گفت‌وگو با کسی باشید، فکر کنید دارید به حرف‌هایش گوش می‌دهید، و دو دقیقه بعد حتی یادتان نیاید که چه می‌گفته؟ آیا شده که وسط حرف کسی حواس‌تان پرت شود و چون رشته‌ی کلام را دنبال نکرده‌اید، دیگر متوجه…
گوش دادن همدلانه چیست و چطور اتفاق می‌افتد؟
شما پیش از این با گوش دادن فعالانه آشنا شدید، حالا می‌خواهیم پارا فراتر گذاشته و با یک مرحله‌ی بالاتر گوش دادن یعنی گوش دادن همدلانه نیز آشنا شویم. گوش دادن همدلانه تکنیک ساختار یافته‌ای برای گوش کردن به صحبت‌های دیگران و پرسیدن سوال از…
چطور مهارت گوش دادن فعالانه را در خودمان تقویت کنیم؟
گوش کردن یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که می‌توان کسب کرد. اینکه چگونه به حرف‌های دیگران گوش می‌دهید، بر میزان اثربخشی کاری و همچنین کیفیت روابط‌تان با دیگران تاثیر زیادی دارد. اما تا به حال اندیشیده‌اید دلایل ما برای گوش کردن چیست؟
چطور بر سر اصول و ارزش‌های شخصی‌مان بمانیم؟
فکر کنید ببینید آخرین باری که باید تصمیم خیلی سختی می‌گرفتید کی بود. زمانی را به یاد بیاورید که مجبور بودید بین راه‌حل «آسان» و راه‌حل «درست» یکی را انتخاب کنید.
چطور در شرایط بحرانی درست فکر کنیم؟
«خب سحر، گزارشت اینطور میگه که با باز کردن چند تا فروشگاهِ بیشتر موافقی. اما اصلا فکر کردی که چه تأثیری رو مشتری‌های ما می‌ذاره؟ حتما یادته که سال ۸۹ وقتی می‌خواستیم یه همچین کاری انجام بدیم چه فاجعه‌ای شده بود؟»
نردبان انتزاع و کاربردهای آن برای جذاب سخن گفتن
تا به حال شده پای سخرانی فردی بنشینید و مدام چشم‌تان به ساعت باشد که کی تمام می‌شود و شما خلاص می‌شوید؟ یا اینکه وقت خواندن گزارش یکی از اعضای تیم‌تان، دائم نگاه کنید که کی به برگ آخر می‌رسید. دلیلش تنبلی شماست یا در واقع آن سخنرانی و گزارش…