اگر به قصد خرید کارتخوان، جست‌وجویی در اینترنت یا در فروشگاه‌های حضوری داشته باشید، حتما نام برند نیولند را خواهید شنید. محصولات این برند ساخت کدام کشور هستند؟ کیفیت آنها تا چه اندازه است؟ در این مقاله قصد داریم به معرفی برند نیولند بپردازیم و همچنین آن را با رقبا مقایسه کنیم. اگر قصد خرید دستگاه پوز را دارید با ما همراه شده و در پایان، تصمیم آگاهانه‌تری بگیرید.
معرفی برند نیولند
شرکت نیولند (Newland) یک تولیدکننده پیشرو و شناخته‌شده در دنیا در زمینه راه‌حل‌های پرداخت الکترونیک است و از سال ۱۹۸۰ در این صنعت فعالیت می‌کند. در سال‌های اخیر برخی از دستگاه‌های کارتخوان یا ترمینال‌های پوز این برند، وارد ایران شده‌اند.
نیولند، یک برند آلمانی است اما سایت‌های تولید خود را مانند بسیاری از برندهای اروپایی و آمریکایی دیگر در سال‌های اخیر به شرق آسیا به‌خصوص چین انتقال داده است. بنابراین، کارتخوان‌های نیولند حاضر در بازار ایران نیز تولیدشده در چین و تحت لیسانس برند Newland هستند. درحقیقت این دستگاه‌ها توسط یکی از شرکت‌های زیرمجموعه نیولند تولید می‌شوند که دفتر مرکزی آن در استان فوجیان چین قرار دارد. این شرکت نیز از سال ۲۰۰۰ مشغول به فعالیت است.
گستره فعالیت شرکت نیولند
به‌منظور شناخت بهتر برند نیولند بد نیست نگاهی هم به آمار مربوط به فعالیت‌های آن داشته باشید. بر اساس اطلاعات وب‌سایت Newlandnpt، تاکنون بیش از ۱۰۰ میلیون دستگاه کارتخوان توسط این برند، تولید و به بیش از ۱۲۰ کشور دنیا صادر شده است؛ آلمان، فرانسه، اسپانیا، انگلستان، برزیل و کشورهای شرق آسیا نمونه‌هایی از آنها هستند.
محصولات شرکت نیولند
در کشور ما نیولند عمدتا با کارتخوان شناخته می‌شود. این در حالی است که این برند به‌طورکلی در زمینه تولید راه‌حل‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پرداخت الکترونیک فعالیت می‌کند. انواع صندوق‌های فروشگاهی، کیوسک‌های خرید حضوری هوشمند، خودبانک، پین‌پد، دستگاه‌های هوشمند اسکن بارکد، نازل‌های سوخت هوشمند در پمپ‌بنزین‌ها مانند U2000، نرم‌افزارهای پرداخت و خدمات ابری از دیگر محصولات نیولند هستند.
به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار در ایران، اگر قصد خرید کارتخوان نیو لند را داشته باشید عمدتا با محصولات کلاسیک و نسبتا قدیمی‌تر آن مانند SP930، SP630، SP630 Pro، ME31 و SP800 مواجه خواهید شد. این در حالی است که این برند، مدل‌های پیشرفته‌ای مانند N950K، N9505، N950، N750، N910 Pro و N910 نیز تولید کرده که یا قیمت بالایی دارند یا در بازار ایران به سختی یافت می‌شوند. دستگاه‌های موبایل پوز ME60 و ME30S نیولند نیز از دیگر محصولات خلاقانه این برند با ابعاد بسیار کوچک و قابل‌حمل محسوب می‌شوند.
مشتریان برند نیولند در اروپا از خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان باکیفیتی نیز بهره‌مند هستند. همچنین این شرکت امکان ساخت راه‌حل‌های اختصاصی برای کسب‌وکارهای مختلف با نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای سفارشی‌سازی‌شده را نیز فراهم کرده است.
نگاهی به قیمت و کیفیت کارتخوان های نیولند در ایران
همانطورکه گفتیم، برند نیولند یکی از برندهای معتبر دنیا در زمینه راه‌حل‌های پرداخت الکترونیک است. اما آیا این موضوع در مورد محصولات آن در بازار ایران نیز صدق می‌کند؟ شرایط خاص بازار ایران و به‌خصوص عدم حضور رسمی شرکت‌های تولیدکننده خارجی یا نمایندگان آنها، لزوم تحقیقات و دقت بیشتر هنگام ارزیابی یک برند را بیشتر می‌کند.
پیش از هر چیز باید بدانید که اساسا محصولات پیشرفته و جدید برند نیولند یا وارد ایران نمی‌شوند یا تعدادشان در بازار بسیار اندک است. دلیل این موضوع نیز قیمت نهایی بسیار بالای این محصولات برای مصرف‌کننده ایرانی است؛ موضوعی که عوامل متعددی مانند تعدد واسطه‌ها، قیمت دلار، هزینه‌های واردات، حمل‌ونقل و … در آن نقش دارند.
با در نظر گرفتن فاکتورهای فنی و امکانات کارتخوان‌های برند نیولند در بازار ایران، می‌توان گفت قیمت آنها نیز چندان مقرون‌به‌صرفه نیست. به عبارت دیگر در بسیاری از مواقع، با پرداخت مبالغی قابل توجه، کارتخوانی با ویژگی‌های حداقلی به دست شما می‌رسد که در بهترین حالت می‌تواند تنها پاسخگوی تراکنش‌های شما بوده و از نظر نرم‌افزاری نمی‌توان حساب چندانی روی آن باز کرد. البته باید گفت که کارتخوان‌های نیولند، همگی از بدنه‌های بسیار مقاوم در برابر آسیب‌های محیطی و استانداردهای امنیتی بسیار بالا بهره‌مند هستند.
ارزیابی خدمات پس از فروش کارتخوان‌های نیولند
نه شرکت نیولند و نه زیرمجموعه فعال آن در چین، هیچکدام در ایران نمایندگی رسمی ندارند. بنابراین محصولات آن نیز به‌صورت آزاد توسط واردکننده‌ها خریداری شده و وارد کشور می‌شوند. بنابراین نمی‌توانید انتظار داشته باشید که مانند یک مشتری اروپایی یا حتی چینی از خدمات پس از فروش نیولند بهره ببرید. درحقیقت با خرید هریک از کارتخوان‌های نیولند از شرکت‌های ایرانی، باید به دقت شرایط خدمات پس از فروش همان شرکت را نیز بررسی کنید.
کارتخوان متوسط نیولند یا کارتخوان پیشرفته ایرانی؟
با توجه به آنچه گفته شد، خرید کارتخوان خارجی در ایران چندان مقرون‌به‌صرفه نیست. از طرفی، ضمانتی هم در مورد خدمات پس از فروش آنها وجود ندارد. در این شرایط، یک راه‌حل مناسب، خرید از برندهای معتبر ایرانی است؛ البته در این زمینه نیز باید دقت و تحقیقات کافی را به‌عمل بیاورید. یکی از معتبرترین و شناخته‌شده‌ترین برندها در این زمینه توسن تکنو است.
معرفی اجمالی شرکت توسن تکنو
توسن تکنو بیش از ۱۰ سال است که در زمینه تولید راهکارهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری فروش و پرداخت الکترونیک در ایران فعالیت می‌کند. این تولیدکننده، کارخانه‌ای بزرگ در شهرک صنعتی قزوین دارد که در آن تاکنون موفق به تولید ده‌ها کارتخوان، کیوسک پرداخت، خودبانک و … شده است.
نکته مهم در مورد توسن تکنو، کیفیت کارتخوان‌های آن چه از نظر سخت‌افزاری و چه از نظر نرم‌افزاری است. این محصولات عمدتا با نسخه‌های بالای اندروید تولید شده و از نظر توان محاسباتی، قابل رقابت با بهترین محصولات خارجی هستند. پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، به‌روزرسانی خودکار سیستم‌عامل، پشتیبانی از اینترنت نسل چهار و ویژگی‌های پیشرفته‌تر مانند صفحه‌نمایش لمسی، دوربین باکیفیت و قابلیت یکپارچه‌سازی با سیستم‌های فروشگاهی ازجمله مهم‌ترین ویژگی‌های کارتخوان‌های توسن تکنو به‌شمار می‌روند.
مقایسه قیمت کارتخوان توسن تکنو و نیولند
اما آنچه خرید یک کارتخوان ایرانی باکیفیت را به جای کارتخوان‌های خارجی مانند نیولند توجیه‌پذیرتر می‌کند، قیمت آنها است. محصولات تولیدشده در ایران طبیعتا با واسطه‌های کمتری به دست مصرف‌کننده می‌رسند و از سویی، هزینه‌های حمل‌ونقل خارجی و واردات نیز بر آنها وارد نمی‌شود. به همین دلیل با پرداخت هزینه‌ای مشابه برای یک کارتخوان خارجی ضعیف یا متوسط می‌توانید محصولات برتر برندهایی نظیر توسن تکنو را تهیه کنید.
مقایسه خدمات پس از فروش توسن تکنو و نیولند
در نهایت، باید به خدمات پس از فروش کارتخوان‌های ایرانی معتبر در مقایسه با محصولات وارداتی اشاره کنیم. به‌عنوان مثال، شرکت توسن تکنو بر روی همه کارتخوان‌های خود، سه ماه گارانتی تعویض و ۱۲ ماه گارانتی تعمیر رایگان ارائه کرده و پس از این مدت نیز به مدت ۶۰ ماه تعهد می‌کند که با دریافت هزینه به مشتریان خدمات پس از فروش بدهد.
به این موارد باید خدمات مشاوره نصب، راه‌اندازی، دریافت مجوزهای لازم از سامانه شاپرک و خدمات مشاوره در مواردی مانند نیاز به تغییر شماره‌حساب، انتقال مالکیت و … را نیز اضافه کنید. برای خرید کارتخوان‌های توسن تکنو نیز کافی است به فروشگاه اینترنتی این تولیدکننده ایرانی مراجعه نمایید.
سخن آخر درباره کارتخوان‌های ایرانی و خارجی
در پایان این مقاله، لازم به یادآوری است که هنگام خرید کارتخوان، بیش از هر چیز باید اعتبار برند را مد نظر قرار دهید؛ اما این معیار به‌تنهایی کافی نیست. به‌ویژه در بازاری مانند ایران باید خدمات پس از فروش فروشنده را نیز بررسی کرده و همچنین ارزیابی درستی از نسبت قیمت و ویژگی‌های فنی دستگاه داشته باشید.