سبک های یادگیری؛ چطور هر چیزی را سریع‌تر یاد بگیریم؟

آیا تا به حال شده است که بخواهید چیزی نسبتا ساده را یاد بگیرید، اما نتوانید ایده‌های اصلی را به‌ خوبی درک کنید؟ یا برای‌تان پیش آمده است که سعی کنید مطلبی را به دیگران آموزش بدهید ولی متوجه شوید که حتی مطالب خیلی ساده و ابتدایی باعث سردرگمی…

چطور سؤال‌های بهتری بپرسیم؟

«ورودی زباله می‌دهد خروجی زباله»، اصطلاحی رایج در سیستم‌های کامپیوتری هستند: اگر اطلاعات اشتباهی وارد کنید، اطلاعات اشتباه دریافت می‌کنید؛ این اصل در ارتباطات عمومی نیز صادق است: اگر سؤال اشتباه بپرسید، جواب اشتباه می‌گیرید ‌یا حداقل چیزی…

بهترین روش برقراری ارتباط در موقعیت‌های مختلف چیست؟

شایعه شده‌ است که بخشی از سازمان که شما در آن مشغول به کار هستید در حال تعطیل شدن است، اما شما تا زمانی که از صحت و سقم این موضوع مطمئن نشده‌اید نمی‌توانید در موردش با کسی صحبت کنید. تنها اطلاعاتی که در دست دارید ایمیلی است که رئیس بخش به…

۱۰ اشتباه رایج در برقراری ارتباط و راهکارهای اجتناب از آن‌ها

مرتکبِ اشتباه شدن در برقراری ارتباط خجالت‌آور است. به عنوان مثال، اگر ایمیلی را بدون چک کردن بفرستید و بعد متوجه شوید که در آن اشتباهی وجود داشته، ممکن است فردی غیر‌حرفه‌ای و بی‌دقت به نظر برسید. اما دیگر خطاهای ارتباطی ممکن است عواقب…

چطور ناپایداری‌های سازمانی را با کارمندان در میان بگذاریم؟

اول خبر بد را بگویم یا خبر خوب را؟ ابتدا، خبر بد. مردم از ناپایداری خوش‌شان نمی‌آید، بنابراین، در این دوره‌ای که تغییرات به سرعت رخ می‌دهند، اینکه بدانیم چطور آنها را مطلع نگه‌داریم کار دشواری است. اما تنها چیزی که در مورد آن اطمینان…

آیا استفاده از لغات تخصصی ما را باهو‌ش‌تر نشان می‌دهد؟

«به این ارقام فروش نگاه کن! فرزاد، می‌دونی که نمی‌شه به صورت خوک رُژ‌لب زد. اگه به این پارادایم استراتژيکِ مشارکتی ادامه بدیم، انگار داریم از موش شیر می‌دوشیم. مجبور می‌شیم بی‌خیال سرمایه‌مون بشیم و برگردیم به آرکی‌تایپ خودمون که استفاده از…

انواع داستان سرایی تجاری؛ چطور داستانی قانع‌کننده و جذاب تعریف کنیم؟

تا به حال چند بار شیفته‌ی یک داستان جالب شده‌اید؟ شاید تا دیر وقت بیدار مانده‌اید تا رُمانی را که نمی‌توانستید زمین بگذارید تمام کنید یا پای تماشای فیلمی نشسته‌اید و نمی‌توانستید تلویزیون را خاموش کنید. شاید به دلیل شنیدن داستان موفقیت یکی…

دسته‌بندی؛ روشی برای انتقال هرچه بهتر جزئیات به مخاطبان

تا به حال به حجم اطلاعاتی که هر روز پردازش می‌کنید فکر کرده‌اید؟ گزارش‌ها و صورت‌جلسات را می‌خوانید، درباره‌ی مشکلات بحث می‌کنید، جلسات کوتاه تیمی برگزار می‌کنید و در کنار آب‌سرد‌کن با اعضای تیم‌تان صحبت می‌کنید.

اصل سادگی (KISS)؛ ابزاری قدرتمند برای جلب توجه دیگران

در این دنیای پیچیده، سادگی بسیار مهم است. با وجود همه‌ی تلاش‌هایی که از هر طرف برای جلب توجه مردم می‌شود، هر‌چه رویکرد شما ساده‌تر باشد بهتر است. سادگی، دلیل اهمیت شعارهای تبلیغاتی است. وقتی شعار تبلیغاتی «فقط انجامش بده» را می‌شنویم، برند…