مدیریت منابع انسانی

خیلی از کسب‌وکارهای کوچک استخدام مدیران منابع انسانی را لازم نمی‌دانند. آنها کارهای مربوط به این حوزه تخصصی را خودشان انجام می‌دهند و فکر می‌کنند وجود بخش جداگانه منابع انسانی وقت‌گیر است. اما بالاخره در جایی از مسیر متوقف می‌شوند و…

ارائه بازخورد مؤثر نیروی محرکه‌ای است که انرژی و انگیزه کارکنان را دوچندان می‌کند. این موضوع بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد و در بلندمدت، موفقیت و دوام کسب‌وکار را تضمین می‌کند. در ادامه، توضیح خواهیم داد که بازخورد مؤثر چه نقش و اهمیتی…

اگر فرض کنیم کسی ۴۰ ساعت در هفته در دفتر یا محل کار مشغول کار باشد، تقریبا یک‌چهارم از کل زمانی را که در اختیار دارد در فضای کارش سپری می‌کند. ساعات کاری مشخصا انرژی و فعالیت ذهنی بیشتری طلب می‌کند و گذراندن این زمان در فضای کاری، برای همه…

تعریف و سنجش کارایی، به ویژه در مورد عملکرد کارمندان، بخش مهمی از شغل هر مدیری است. پرسش این است که چگونه می‌توانید مهارت‌ها، رفتارها و نگرش‌هایی را که کارمندان شما برای ایفای موثر نقش‌ خود به آن نیاز دارند، تعریف کنید؟ چطور بدانید که آنها…

مسئولیت پذیری کارمندان؛ عبارتی که درباره اهمیت آن در کسب‌وکارها بسیار سخن گفته شده است. شاید آنچه کمتر به آن پرداخته شده این باشد که چرا با وجود همه تلاش‌هایی که برای تقویت مسئولیت پذیری کارمندان انجام می‌شود، سطح آن همچنان در بسیاری از…

ما عادت کرده‌ایم که افراد بسیاری ما را ارزیابی و قضاوت کنند، مثل والدین، معلمان و مدیرانمان. شاید اینکه خودمان سهمی در این ارزیابی‌ها نداشته باشیم ناعادلانه باشد. خودارزیابی، همان‌طور که از نامش پیداست، فرایندی است که طی آن کارمندان عملکرد…

بهبود فرهنگ سازمانی دغدغه بسیاری از مدیران و صاحبان کسب‌وکارهاست. فرهنگ سازمانی عبارتی‌ است که زیاد می‌شنویم، اما منظور از فرهنگ سازمانی یا شرکتی چیست؟ چطور فرهنگ سازمانی کسب و کار خود را تدوین کنیم، بسنجیم و بهبودش دهیم؟ در این مطلب به شما…

انگیزش کارکنان و افزایش رضایت آنها مسئله مهمی برای سازمان‌ها و کسب‌وکارها است. بی‌انگیزگی کارکنان پیامدهای مختلفی ازجمله کاهش بهره وری، افزایش قطع همکاری و مهم‌تر از همه ضعف عملکرد و سود سازمان را به‌دنبال دارد. ابزارهای مختلفی برای افزایش…

ویروس کرونا و دردسرهای آن بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها را دچار محدودیت‌های اجتماعی و اقتصادی کرده است. افراد زیادی شغلشان را از دست داده‌اند و بسیاری مجبور به دورکاری شده‌اند. این روند همچنان ادامه دارد. کارکنان و مدیران باید با این شرایط…

کمک به دیگران همیشه جزء فضایل اخلاقی بوده است، چه در محیط کار و چه در هر محیط دیگری؛ اما تحقیقات اخیر نشان داده است که کمک داوطلبانه به همکاران شاید نتایج خوبی به همراه نداشته باشد و مصداقی از ضرب‎المثل فارسی «آمد ثواب کند، کباب شد» است. در…

بی خوابی و کم خوابی یکی از معضلات مهم عصر مدرن است و تأثیر قابل‌توجهی روی عملکرد ما و زندگی شغلی‌مان دارد. همه از اهمیت خواب عمیق و کافی اطلاع دارند؛ اما زمان‌هایی هم هست که هر کاری می‌کنیم، خواب به چشمان ما نمی‌آید. در چنین حالتی، چگونه…

با شیوع ویروس کرونا، بسیاری از شرکت‌ها به دورکاری روی آورده‌اند. خیلی از این کسب و کار ها تا پیش از این، تجربه‌ای در این حوزه نداشته‌اند. بدیهی است که در چنین شرایطی، چالش‌های دورکاری خودش را نشان بدهد. مهم‌ترین چالش نه فقط مسائل فنی، بلکه…

اغلب افراد،‌ به‌خصوص جوانان، همیشه پس از استخدام یا ورود به یک تیم کاری جدید، به زمانی برای سازگارشدن نیاز دارند. در این دوره است که آنها با همکاران‌شان آشنا می‌شوند و تجربه کسب می‌کنند؛ اما در این میان، اشتباهاتی هم رخ می‌دهد. خطر اصلی نه…

یکی از مزایای دورکاری، انعطاف‌پذیری بسیار و کاهش هزینه‌ها است؛ اما این روش کاری چالش‌های مخصوص به خود را هم دارد مانند مدیریت از راه دور کارمندان و بیشتر تأثیرگذاربودن عوامل محیطی بر کار. از طرفی با شیوع ویروس کرونا در جهان، میلیون‌ها نفر…

دورکاری طرف‌داران فراوانی دارد و برای بسیاری از کارکنان، جذاب است. تعجبی هم ندارد. چه کسی دوست دارد هر روز ساعت‌ها وقت خود را در مسیر رفت‌وبرگشت به محل کار صرف کند و هزینه رفت‌وآمد را بپردازد؟ ولی شما، به‌عنوان مدیر شرکت، چگونه می‌توانید…

در وضعیتی که برای مقابله با ویروس کرونا از بسیاری از مردم جهان خواسته شده در خانه کار کنند و به دورکاری روی بیاورند، ناگهان مدیران و کارکنان می‌خواهند بدانند که چگونه می‌توانند بهره وری خود را افزایش دهند و در خانه به‌خوبی کار کنند. شاید…

به‌دلیل شرایطی که شیوع ویروس کرونا ایجاب کرده است، خیلی از شرکت‌ها از کارمندانشان خواسته‌اند که به‌صورت دورکاری به فعالیت خود ادامه دهند. شاید دورکاری برای عده‌ای از افراد چیز تازه‌ای نباشد، اما سیاست‌های مقابله با شیوع ویروس کرونا در خیلی…

مدیریت گروه کار ساده‌ای نیست. شما به‌عنوان مدیر، هم باید توانایی برقراری ارتباط دوستانه با همکاران‌تان را داشته باشید و هم بتوانید جذبهٔ کافی برای صدور دستور از خود نشان دهید. به نظرتان چنین چیزی شدنی است؟ یعنی می‌توان مدیری جدی بود و کارها…

در دنیای امروز، مشغولیت‌، پیچیدگی و استرس‌ بخشی از زندگی است. در این میان، آنچه که یک محیط کار را به‌خوبی مستحکم می‌کند همدلی است. همدلی توانایی شناسایی عواطف آدم‌ها و درک نحوه نگاه آنها به مسائل است. زمانی که دیگران ما را می‌پذیرند و معتبر…

وقتی به یکی از کارمندان کمک می‌کنید تا از پس یک مشتری عصبانی برآید، فرصت دارید تا به یادگیری او کمک کنید. زمانی که یکی از اعضای گروه به دلیل تغییری جدید در سیستم کاری، با سردرگمی، به شما مراجعه می‌کند، این فرصت را دارید که به او کمک کنید تا…

امروز می‌خواهیم کتاب «مدیر یک دقیقه ای» را معرفی کنیم. جملۀ «مدیر یک دقیقه ای سمبلی است که به هریک از ما یادآوری می‌کند که هر روز یک دقیقه به چهرۀ افرادی که بر آنها مدیریت می‌کنیم، نگاه کنیم و به خاطر بسپاریم که آنها مهم‌ترین منابع ما…

اگر هر روز از سر اجبار و با بی انگیزگی سر کار می‌روید بدانید تنها نیستید! بر اساس تحقیقات نشریهٔ «Gallup»، تنها ۳۳٪ از کارمندان نسبت به شغل خود شور و شوق دارند. اما چرا حدود ۷۰٪ از نیروی کار اشتیاقی نسبت به شغل خود ندارند؟ متخصصین معتقدند…

آیا از رویه‌های طولانی و پیچیده و هدر دادن زمان و انرژی خوشتان می‌آید؟ قطعا نه! رویه‌ها – و سیاست‌ها، که بسیار شبیه به رویه‌ها هستند- می‌توانند عذاب‌آور باشند! گاهی اوقات رویه‌ها بسیار خشک و محدودکننده هستند و گاهی اوقات نیز واضح و دارای…

آیا تابه‌حال به کسی بازخورد داده‌اید؟ چه نتیجه‌ای از بازخوردها گرفته‌اید؟ ممکن است فردی که به او بازخورد داده‌اید، اشتباهات خود را اصلاح کرده باشد یا اینکه آن‌ها را کاملا نادیده گرفته باشد! اما چطور می‌توانید مطمئن شوید که بازخوردهایتان…

مشکلی دارید که می‌خواهید در موردش صحبت کنید، اما رئیس‌تان همیشه مشغول به نظر می‌رسد. پس سکوت اختیار می‌کنید و امیدوارید که مشکل حل شود. از سوی دیگر، به عنوان مدیر، مطمئن نیستید که چطور با یک عضو خجالتی تیم صحبت کنید؛ بدون اینکه باعث ایجاد…

«ارزیابی عملکرد»؛ آیا فقط اشاره‌ای مختصر راجع‌به این کار، شما را نگران می‌کند؟ کارکنان و مدیران در سراسر جهان از این تشریفات می‌ترسند و مشکل اساسی‌اش هم این است که ما بازخورد دادن و بازخورد گرفتن را به‌عنوان یک فرایند رسمی می‌شناسیم؛ …

اول خبر بد را بگویم یا خبر خوب را؟ ابتدا، خبر بد. مردم از ناپایداری خوش‌شان نمی‌آید، بنابراین، در این دوره‌ای که تغییرات به سرعت رخ می‌دهند، اینکه بدانیم چطور آنها را مطلع نگه‌داریم کار دشواری است. اما تنها چیزی که در مورد آن اطمینان…

فرض کنید که دفتر ثبت سفارش شرکت‌تان پر شده است و شما از توسعه‌ی کسب‌وکارتان ناامید شده‌اید، یا نمی‌توانید که کارکنان مورد نیازتان را پیدا کنید. چیزی که اوضاع را بدتر کرده این است که نقدینگی شما کم است و بودجه‌ی استخدام شما به حد نهایی خود…

فرهنگ سازمانی یکی از محرک‌های مهم در موفقیت یا شکست یک سازمان است. یک فرهنگ خوب و همسو با استراتژی و مأموریت سازمان می‌تواند سازمان را به سوی موفقیت سوق بدهد. با وجود این، فرهنگ نادرست، توانایی سازمان را برای انطباق با دنیایِ به‌سرعت در حال…

سازمان‌ها شبیه کشورها هستند. هریک از آنها بر اساس ارزش‌ها، باورها و انتظارات مشترک، دارای فرهنگ منحصربه‌فرد و به تبع آن، نقاط قوت و ضعف هستند.