مرور برچسب

تفکر استراتژیک

فرایند ۵ چرا؛ ابزاری برای شناسایی علت اصلی مشکلات

گاهی اوقات همه چیز طبق نقشه پیش نمی‌رود و حتی ممکن است که بهترین نقشه‌هایمان هم با شکست مواجه شوند. در چنین مواقعی، دانستن علت دقیق به وقوع پیوستن چنین اتفاقی، می‌تواند مفید باشد، در این صورت می‌توانیم از تکرار دوباره‌ی آن جلوگیری کنیم. در…

نمودار درختی چیست و چطور به حل مسئله و طوفان فکری کمک می‌کند؟

می‌توانیم نمودار درختی را به عنوان ابزار ساده‌ای که معمولا برای محاسبه‌ی احتمالات یا ترسیم مجموعه‌ای از رویدادها استفاده می‌شد با ریاضی دوران دبیرستان پیوند بزنیم؛ اما این نمودارها در محل کار هم می‌توانند مفید واقع شوند. آن‌ها کمک می‌کنند…

مدل جامع مغزی هرمان؛ شما تخیلی فکر می‌کنید یا تحلیلی؟

فرض کنید که همین حالا ارائه سخنرانی خود را تمام کرده‌اید. با اینکه زمان کمی برای آماده شدن داشتید، فکر می‌کنید که سخنرانی‌‌‌ شما درباره‌ی مسئله‌ای که عمیقا برای‌تان مهم است، هشیاری لازم را به مخاطبان داده است و آنها را تشویق کرده است تا دست…

CATWOE: روشی برای تسهیل‌ در تعریف دقیق مسئله

وقتی در کسب‌وکارتان با مسئله‌ی بسیار بزرگی روبرو می‌شوید، چه می‌کنید؟ برای مثال، تصور کنید نرخ ماندگاری کارمندان‌تان کم است و می‌خواهید دلیل آن را بدانید.

روش سیمپلکس چیست و چه کاربردی در حل مسئله دارد؟‌

هنگامی که مشغول حل یک مسئله‌ی کسب‌وکار هستید، ممکن است که به‌سادگی از برخی گام‌های مهم در فرایند حل مسئله غافل شوید؛ یعنی ممکن است که راه‌حل‌های خوبی را از دست بدهید، یا حتی در وهله‌ی اول در تشخیص درست تعریف مسئله دچار اشتباه شوید.

میانبرهای ذهنی چه هستند و چه کاربردی دارند؟

بیشتر ما از قواعد سرانگشتی در همه زمینه‌های زندگی روزمره خود استفاده می‌کنیم. برای مثال: عقربه‌ی نشانگر مقدار سوخت ماشین به سمت علامت قرمز می‌رود ولی خیال‌مان راحت است که حداقل تا ۳۰ کیلومتر دیگر نیازی به سوخت‌گیری نداریم. یا بیشترِ …

استدلال استقرایی چیست و چگونه به‌کار برده می‌شود؟‌

استدلال استقرایی یعنی مشاهدات محدود خود درباره محیط را تعمیم دهید و قواعدی کلی و کاربردی نتیجه‌ بگیرید. این استدلال در ناب‌ترین شکل آن روشی علمی است که در ۵۰۰ سال اخیر به منظور پیشرفت بشر، بسیار مورد استفاده قرار گرفته است. استدلال استقرایی…

تعریف مسئله چگونه انجام می‌شود؟

معمولا زمانی که درحال تلاش برای حل مشکلات مربوط به کسب‌وکار هستیم، به خودمان فشار می‌آوریم تا خیلی سریع راه‌حل مناسب را پیدا کنیم. به این ترتیب، تنها می‌توانیم بخشی از مسئله را حل کنیم یا ممکن است که به‌طور کلی مسئله‌ی اشتباهی را با تأخیر…

حل مسئله‌ به روش خلاقانه‌ چگونه است؟

فرض کنید که با عجله مشغول جارو زدن خانه هستید، چرا که دوستان‌تان دارند می‌آیند. با ناامیدی به سختی کار می‌کنید اما کار زیادی از پیش نمی‌برید. خم می‌شوید، جارو برقی را باز می‌کنید و پاکت جاروبرقی را خارج می‌کنید. در ابری از گرد و خاک متوجه…

فرایند حل‌ مسئله چیست؟

مشکلات در مرکز مسائلی هستند که افراد هر روز در محل کار با آن مواجه‌اند. تمام زمان‌هایی که مشغول حل یک مشکل برای ارباب رجوع (درون سازمانی یا برون سازمانی) هستید، یا به کسانی که مشغول حل مشکل هستند کمک می‌کنید، یا مسائل جدید را جستجو می‌کنید…