مدیریت از طریق گشت‌زنی (MBWA) چیست؟
مدیری را در یک دفتر شیک با مبلمان چرم و دیوارهای طرح چوب در نظر بگیرید. او پشت میزی پر از مطالب مهم کاری که همه به توجه او نیاز دارند؛ نشسته است. آنقدر مشغول است که هیچ اهمیتی به اتفاقاتی که بیرون از این چهاردیواری درجریان است، نمی‌دهد. به…