مرور ابزارها و روش‌های مدیریتی

ابزارها و روش‌های مدیریتی

ابزارها و روش‌هایی برای رسیدن به اهداف سازمان

قانون ۲۰/۸۰ برای بهبود بهره وری و مدیریت زمان

اگر در رشتهٔ دانشگاهی اقتصاد یا بازرگانی تحصیل کرده باشید، در مباحث درسی‌تان با قانون بیست هشتاد (۲۰/۸۰) آشنا شده‌اید؛ قانونی که از آن با نام اصل پارتو هم یاد می‌شود و مورد توجه افراد زیادی است. در غیر این صورت، احتمالا این اولین بار است که…

ویکی سازی؛ راهی برای جمع‌آوری دانش سازمانی

آیا تیم کاری‌تان به طور منظم بر دانش کاری‌اش می‌افزاید؟ آیا نظامی برای اشتراک تجربیات و رویه‌های تازه دارید؟ اگر این‌طور نیست بهتر است برای تقویت همکاری در اعضای تیم به سراغ «ویکی» بروید.

کار در سازمان ماتریسی چگونه است؟‌

جلال مدیر اجرایی بازاریابی است و به عنوان بخشی از نقش خود، مسئول تبلیغ و ترویج محصولی جدید است. کار او در رابطه با تبلیغ زیر نظر مدیر محصول است. مدیر محصول کارشناس این نوع محصول است و مسئولیت هماهنگ‌سازی افراد در همه‌ی بخش‌های سازمان را بر…

مدیریت در سازمان‌های دولتی

فرض کنید شغلی با میلیاردها تومان بودجه و هزاران کارمند دارید و کارتان اثر مهمی بر جامعه یا حتی کشور دارد. اینها بعضی از دلایلی هستند که بسیاری از افراد به خاطرشان به دنبال شغلی در بخش دولتی می‌گردند.

نمودار گانت و کاربرد آن در برنامه‌ریزی و کنترل پروژه‌ها

نمودار گانت برای توضیح و کنترل انواع پروژه‌ها طبق قوانین مدیریت پروژه، به‌طور گسترده‌ای در کسب‌وکارها استفاده می‌شود. نمودار گانت در دنیای امروز معمولا با برنامه‌های کامپیوتری‌ای همچون مایکروسافت پروجکت (Microsoft® Project)، پریماورا پروجکت…

رویکرد عدم مداخله در مقابل مدیریت ذره‌بینی

این موقعیت را تصور کنید: رئیس شما پروژه‌ی بزرگی را به تازگی به شما محول کرده است. شما برای شروع پروژه هیجان دارید، اما رئیس به شما نگفته که انتظار دارد پروژه را چگونه انجام دهید. او فقط مهلت انجام پروژه و زمان تحویل آن را مشخص کرده است، اما…

اهمیت تفویض اختیار و تفاوت‌ آن با تمرکززدایی

تفویض اختیار فرایندی است که طی آن قدرت و اختیار با زیردستان تقسیم می‌شود. وقتی کار و مشغله‌ی مدیری فراتر از ظرفیت اوست، باید کارها و وظایف خود را تقسیم کند. به همین دلیل تفویض اختیار نقش مهمی در عملکرد سازمان دارد. در واقع مدیران با…

راهکارهایی برای اجتناب از مدیریت ذره‌‌بینی

شما کار مهمی را به یک کارمند بااستعداد محول کرده‌اید و موعد تحویل کار را هم مشخص کرده‌اید. حال، آیا به او اجازه می‌دهید تا کارش را بکند و فقط در مقاطع از پیش‌ تعریف‌شده با او همفکری کنید یا دائما بالای سر او و جویای روند پیشرفت کارش هستید؟…

با دوراهی دشوار تفویض اختیار چطور برخورد کنیم؟

افرادی که تمایلی به تفویض اختیار ندارند، یک جمله‌ی توجیهیِ دلگرم‌کننده‌ دارند: «اگر این کار من است، خودم باید به تنهایی آن را انجام بدهم». این طرز تفکر بهانه‌ای است برای کار کردن زیاد و باور به این‌که هیچ راه دیگری برای انجام کارها وجود…

چرا مدیران تفویض اختیار نمی‌کنند؟

وقتی زیر انبوه کارها و وظایف کمر خم کرده‌اید و راهی پیشِ‌روی خود نمی‌بینید، راه حل خوبی برای کاهش مسئولیت‌های خود دارید: تفویض اختیار. واگذاری برخی اختیارات به دیگران مسئله‌ی مهمی است که باعث تقویت مهارت‌ها در دیگر افراد گروه نیز می‌شود. پس…

تفویض اختیار موفقیت‌آمیز، چگونه انجام می شود؟

آیا به علت فشار کاری زیاد، بار زیادی را به دوش می‌کشید و همواره استرس دارید؟ یا کارتان به نظر به بن‌بست رسیده است؟ اگر چنین است، پس باید مهارت‌های تفویض اختیار را در خودتان تقویت کنید! اگر به تنهایی کار می‌کنید، علیرغم سخت کوشی، فقط…

سیستم دانش سازمانی دمینگ چیست و چطور در سازمان اجرا می‌شود؟‌

به خاطر برنامه‌های کاهش بودجه اخیر سازمان،‌ آقای احمدی از منشی خواست که هنگام برنامه ریزی سفرها، ارزان‌قیمت‌ترین بلیط‌های مسافرتی و مسافرخانه‌ها را برای اقامت پیدا کند. اما خیلی زود این اقدامِ به ظاهر بی‌ضرر، مشکل آفرین شد. بلیط‌های…

چهار بُعد مدیریت از دیدگاه برکینشاو

هزینه، تخصص، کیفیت و خدمات؛ اینها تنها برخی از راه‌هایی هستند که با استفاده از آنها می‌توانید در صنعت‌تان به برتری دست پیدا کنید. اما آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که برای داشتن استراتژی مناسب برای کسب‌وکار می‌توانید با مناسب کردن…

مدل مینتزبرگ؛ راهنمای نقش‌های مدیران در سازمان

احتمالا شما به عنوان مدیر، هر روز در نقش‌های زیادی فرو می‌روید. مثلا ممکن است در کنار رهبری تیم مجبور باشید اختلافی را حل و فصل کنید، در مورد قراردادهای جدید مذاکره کنید، در جلسه‌ی هیئت مدیره به عنوان نماینده‌ی واحد خود شرکت کنید و یا…

پنج اختلال در عملکرد گروه از نظر لنچیونی

آیا تا به حال گروهی را دیده‌اید که به دلیل منازعات و درگیری‌های داخلی و عدم پاسخ‌گویی از هم بپاشد؟ دیدن چنین اتفاقی نه تنها ناامیدکننده، بلکه بسیار دلسردکننده است. به همین دلیل در این مقاله، پنج اختلال در عملکرد گروه را از نظر لنچیونی بررسی…

آشنایی با شش شخصیت مشکل‌ساز در گروه

هر چقدر هم افرادتان با استعداد باشند، ممکن است برخی از آنها رفتارهایی از خود نشان دهند که موجب عدم پیشرفت‌شان شود. شاید شخصی بیش از حد به مشکلات احتمالی فکر کند. شخصی دیگر ممکن است مدام مسئولیت کارهای زیادی را بر عهده بگیرد، در حالی که…

پروفایل مدیریت گروه مارگریسون و مک‌کان چطور به موفقیت کار تیمی کمک می‌کند؟

کار گروهیِ موفق اساسا در بسیاری از سازمان‌ها اهمیت دارد؛ اما اغلب اوقات اعضای گروه تنها برای انجام یک پروژه‌ی خاص انتخاب می‌شوند. آیا تاکنون عضو گروهی بوده‌اید که متشکل از افراد کوشا و با استعداد باشد اما در دست‌یابی به اهداف با شکست…

به گروه‌تان کمک کنید تعطیلات خوبی را پشت سر بگذارند

روزهای تعطیلات نوروز اغلب جزو شادترین اوقات سال هستند. روزمان را با اعضای خانواده سپری می‌کنیم، از بزرگترها عیدی می‌گیریم، به کسانی که دوست‌شان داریم عیدی می‌دهیم و از خوبی‌های زندگی لذت می‌بریم. اما ممکن است هم‌زمان با نزدیک شدن به …

تکنیک DILO؛ یک روز خود را جای کارمندتان بگذارید

اگر نگران این مسئله هستید که آیا گروه یا کل سازمان‌تان به طور مؤثری از زمان‌شان استفاده می‌کنند یا نه؛ استفاده از تحلیل DILO برای پیگیری و ثبتِ این موارد که واقعا چه کاری، توسط چه کسی و برای چه مدت انجام شده، شیوه‌ای ساده و روشن برای رسیدن…

جلسات گروهی و اشتراک‌گذاری مؤثر اطلاعات سازمان

امروزه گزینه‌های ارتباطی بسیاری در اختیار داریم، از جمله تلفن، فکس، ایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی و غیره؛ و گاهی اوقات به نظر می‌رسد که بساط جلسات سنتیِ رو در رو و حضوری در حال برچیده شدن است. سناریوی زیر برای‌تان آشنا نیست؟ بابک…

انطباق بین مهارت‌های ارتباطی افراد و وظایف آنها

همین الان تماس تلفنی با مشتری بالقوه‌ای را تمام کرده‌اید. او موافقت کرده که جلسه‌ی فروش حضوری با نماینده‌ی شرکت شما داشته باشد. اما چه کسی مناسب فرستادن به این جلسه‌ی مهم است؟ دو انتخاب دارید: نفر اول، اسماعیل، که عاشق حرف زدن است و…

ابزارهای آنلاین مدیریت پروژه برای تیم‌های کوچک

هنگامی که می‌خواهید یک پروژه را برای یک تیم کوچک ۲ یا ۱۰ نفره مدیریت کنید، از چه ابزاری استفاده می‌کنید؟ پروژه‌های کوچک معمولا به ابزارهای پیچیده مانند مایکروسافت پروجکت (Microsoft Project) احتیاج ندارند و ابزار ساده‌تری مثل اکسل نیز…

بیگ دیتا (big data) یا کلان داده و نقش آن در انقلاب مدیریتی

جمله‌ی معروفی در دنیای مدیریت وجود دارد که می‌گوید: «اگر مقیاسی برای سنجش امور به‌کار نبرید، مدیریت آنها امکان‌پذیر نیست.» این جمله، که هم به دابلیو ادواردز منسوب شده است و هم به پیتر دراکر، سخن بسیار حکیمانه‌ای است و به روشنی نشان می‌دهد…

معرفی انواع گزارش مدیریتی و تاثیر آنها در ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان

اینکه یک مدیر بداند کارکنان در راستای منافع سازمان و اهداف آن عمل می‌کنند، موضوع مهمی است. برای این منظور باید میزان پیشرفت و عملکرد کارکنان را درطول زمان سنجید و خبر خوب اینکه در این مقاله با انواع گزارش‌ مدیریتی آشنا خواهید شد که کمک‌تان…

kpi چیست و چه نقشی در عملکرد کسب‌وکار دارد؟

شاخص کلیدی عملکرد یا kpi یکی از مهم‌ترین شاخص‌های قابل اندازه‌گیری است که هم‌اکنون برای سنجش عملکرد فرد، بخش، سازمان یا شرکت در دستیابی به اهداف شان در نظر گرفته می‌شود. اما ویژگی‌های kpi چیست و چگونه می‌توان از آن برای تعیین عملکرد فرد یا…

۱۱ قانون تفکر سیستمی از دیدگاه پیتر سنگه استاد دانشگاه MIT

تفکر سیستمی راهی برای دیدن دنیاست. در واقع تفکر سیستمی تنها راه جست‌‌وجو و هدایت یک سیستم پیچیده مانند سیستم آموزشی است. پیتر سنگه قوانینی را پیش‌روی رهبران قرار داده است و آنها را برای عبور از مسیر سخت آموزش کارمندان راهنمایی می‌کند. در…

تعریف دینامیک سیستم و کاربرد آن در کسب و‌کار

دینامیک سیستم (یا پویایی سیستم) روشی برای مدل‌سازی کسب‌وکار و تجزیه‌وتحلیل سیاست براساس نظریه‌ی سیستم‌های بازخورد (feedback systems theory) است.  در اواخر دهه‌ی ۱۹۵۰، جی فارستر یکی از پیشگامان رشته‌ی مهندسی و طراحی کامپیوتر این مفهوم را…

سبک های مدیریت لیکرت و تاثیر آن بر عملکرد سازمان‌ها

روش‌های مختلفی برای مدیریت کردن یک سازمان وجود دارد. رهبر سازمان با انتخاب نحوه‌ی مدیریت، به‌طور مستقیم بر روی خلاقیت و بهره‌وری سازمان تأثیر می‌گذارد. میزان موفقیت سازمان در خلاقیت و بهره‌وری، به این بستگی دارد که اعضای سازمان تا چه حد در…