مهارت های ارتباطی

انسان به‌طور ذاتی موجودی اجتماعی است که نیاز به معاشرت با دیگران دارد و از کسانی که با آنها در ارتباط است، تأثیر زیادی می‌پذیرد. ما به واسطه‌ی قابلیت‌های ویژه‌ای نظیر ابراز هم‌دلی و اشتراک‌گذاری افکار و عقاید است که از سایر موجودات متمایز…

فرض کنید واژه‌هایی که به‌کار می‌برید، آجرهایی هستند که برای ساختن خانه‌ای مورد نیاز باشند. شما با هر کلمه‌ی دلگرم‌کننده‌ای، آجری را برای ساخت استفاده می‌کنید و در مقابل، هر بار که انتقاد می‌کنید، ناچار می‌شوید که یکی از آجرها را بردارید. در…

داشتن اعتماد‌به‌نفس ویژگی بسیار خوبی است و می‌تواند موجب پیشرفت شما در زندگی شود. اگر فردی با اعتماد‌به‌نفس هستید، دیگران هم به شما اعتماد می‌کنند، با افراد غریبه و ناآشنا، راحت‌تر ارتباط برقرار کنید و روی‌هم‌رفته خوشحال‌تر خواهید بود. با…

همه‌ی ما انسان‌ها در درون خودمان یک ندای منتقد داریم، ولی امان از روزی که این ندای درونی منتقد وادارمان کند که چپ‌و‌راست از خودمان عیب‌جویی کنیم! با اندکی خودکاوی می‌توانیم ندای درونی منتقدمان را مهار کنیم یا حداقل یاد بگیریم که چگونه با…

تحلیل رفتار متقابل یکی از شاخه‌های روان‌پزشکی مدرن است که توسط دکتر اریک برن (Eric Berne)، پایه‌گذاری شده است. این شاخه از روان‌شناسی به مطالعه‌ی چگونگی ارتباط و تعامل افراد می‌پردازد. دکتر برن با الهام از تئوری‌های فروید پیرامون شخصیت و…

قبل از اینکه درباره چگونگی مواجهه با افراد دروغگو صحبت کنیم، حقیقتی وجود دارد که باید آن را بیان کنیم: هر کسی ممکن است در رابطه با همسرش دروغ بگوید؛ بله، متأسفانه هرکدام از ما دروغ‌گفتن به نزدیکان‌مان را در زندگی‌ تجربه کرده‌ایم. آنچه باید…

بلوغ زودرس به ظاهر شدن زودهنگام علائم بلوغ جسمی و هورمونی گفته می‌شود. این اختلال می‌تواند دلایل بسیار مختلفی داشته باشد و مانند هر پدیده‌ی غیرطبیعی دیگری، پیامدهایی در پی خواهد داشت. با ما همراه شوید تا با علت‌ و علائم بلوغ زودرس بیشتر…

وقتی باعجله در حال آماده کردن وسایلِ دختر یک‌ساله‌ام برای رفتن به کلاس موسیقی بودم، متوجه شدم پریا در حال عملی کردن آخرین شیطنتش است. کفش‌های کوچک ورزشی‌اش را پا کرده‌ بود و تقلا می‌کرد خودش بندهای چسبی‌ آن را ببندد. بعد از بستن چسب‌های…

رژیم غذایی در رشد جسمی و ذهنی کودکان، نقش پُررنگی ایفا می‌کند. رژیم غذایی به‌تنهایی نمی‌تواند عامل بروز بیش فعالی یا بدتر شدن آن شود. اما می‌تواند به کودکان بیش فعال کمک کند تا راحت‌تر با این مشکل کنار بیایند. با ادامه‌ی این مطلب همراه…

متأسفانه بیشتر ما در زندگی با افراد بی منطق روبه‌رو هستیم. این افراد بی منطق در محل‌کار، خانه و جاهای دیگر دیده می‌شوند. اگر نحوه‌ برخورد با افراد بی منطق را ندانیم، به راحتی تمام روز و حتی روزگار ما را سیاه می‌کنند. به‌راستی نحوه‌ی برخورد…

کودکان لجباز به هیچ صراطی مستقیم نیستند و راضی کردن‌شان حتی به انجام کارهای ساده‌‌ی روزمره مثل مسواک زدن یک جنگ اعصاب دائمی است که والدین را به سُتوه می‌آورد، تا جایی که گاهی پدر یا مادر در نهایت تسلیم خواسته‌ی کودک‌شان می‌شوند و ناخواسته…

در جامعه‌ای زندگی می‌کنیم که روزانه با اشخاص زیادی در تعامل هستیم، اشخاصی که هر کدام اخلاق، ویژگی‌های رفتار و شخصیت‌های متفاوتی دارند. برخی اشخاص هم هستند که با سخنان و اعمال خود موجب آزردگی‌خاطر اطرافیان‌شان می‌شوند. بی‌ادبی، گستاخی، توهین…

آیا شما می‌توانید افرادی که دروغ می‌گویند را تشخیص دهید؟ در تحقیق جدیدی که توسط دکتر «لین تن برینک»، روانشناس پزشکی قانونی، و همکارانش در دانشکده‌ی کسب‌و‌کار هاس در دانشگاه کالیفرنیای برکلی انجام شده، به این نتیجه رسیده‌اند که انسان به صورت…

سخنرانی در جمع می‌تواند خیلی خیلی وحشتناک باشد، اما چاره چیست؟ وقتی پیشرفت حرفه‌ای شما در گروی آن است، باید فکری به حال این وضعیت کرد. سخنرانی در جمع، یعنی در میان گذاشتن نظرات خود با تعداد زیادی از افراد، یعنی ایستادن در مقابل جمع و بیان…

شاید برای بسیاری از ما این سؤال ایجاد شود که چه عواملی سبب شکست زندگی مشترک می‌شود. در این مطلب به ۱۶ مورد از عواملی که آمار طلاق را افزایش می‌دهند اشاره خواهیم کرد. شاید برخی افراد یک یا چند مورد از این عوامل را در زندگی خود داشته باشند،…

فضای اطراف ما تأثیر زیادی بر روحیه‌مان می‌گذارد. بنابراین باید به‌خاطر خودمان هم که شده برای زیبایی آن، وقت و انرژی بگذاریم. به همین دلیل قصد داریم در این مقاله ایده‌هایی جالب و خلاقانه برای تغییر دکوراسیون اتاق خواب دخترانه ارائه بدهیم. …

هرگاه شخصی دچار مصیبت ناگواری شود، بیش از هر زمان دیگری برای کنار آمدن با مشکلات و ادامه‌ی مسیر زندگی به حمایت اطرافیان نیاز خواهد داشت. این واقعیت در مورد همه صدق می‌کند، بنابراین بهتر است همه‌ی افراد جامعه با روش‌های صحیح حمایت‌ عاطفی…

اعتماد به نفس، تأثیر زیادی در لذت‌بردن از زندگی دارد. کسانی که اعتماد به نفس دارند از زندگی خود راضی‌اند. به‌طور ناخودآگاه دیگران را تحت تأثیر قرار می‌دهند. اگر می‌خواهید اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، باید عاداتی جدید به رفتارهای خود…

ارتباط در محیط کار برای خیلی از ما که بخش زیادی از روز را با همکاران‌مان می‌گذرانیم بسیار مهم است و گاهی مسیر شغلی‌ و آینده‌مان را تحت تأثیر قرار می‌دهد. بنابراین باید یاد بگیریم که وقتی در محیط کار در ارتباط با دیگران به مشکلی برخوردیم یا…

آیا شما هم گاه و بیگاه سرمسائل مالی با همسرتان دعوا و جر‌و‌بحث می‌کنید؟ آیا پول و مسائل مالی، محور اصلی صحبت‌های شما و همسرتان است؟ اجازه بدهید یک مورد از این بحث‌ها را برای‌تان تعریف کنم تا درک‌تان نسبت به این موضوع بیشتر شود. فرض کنید…

بسیاری از ما تجربه‌ی حس رضایتمندی را در گرو کسب موفقیت می‌دانیم. با تأیید این نگرش، می‌توان پرسید: «پس چرا گاهی انسان‌هایی موفق دیده می‌شوند که از حس رضایتمندی بی‌‌بهره‌اند؟ نامادری سپیدبرفی بعد از او زیباترین زن سرزمین خود بود. بی‌تردید…

بیشتر ما عادت داریم خودمان را با دیگران مقایسه کنیم. رسانه‌های گروهی هم با پخش برنامه‌هایی در مورد زیباترین افراد، ثروتمندترین‌ها و اغلب افراد با استعداد و موفق به این موضوع دامن می‌زنند. حتی گاهی زندگی این افراد موفق به‌گونه‌ای بازنمایی…

کلمات، به‌طرز عجیبی، قدرتمندترین نیروی در اختیار بشر هستند. انسان می‌تواند قدرت کلمات را در راستای سازندگی به کار ببرد، یا از آن برای ویرانی استفاده کند. کلمات با نیرو و انرژیِ‌ خود قادرند زخم‌ها را التیام ببخشند، از انجام کارها ممانعت…

گاهی به‌صورت ناخودآگاه به ذهن همه‌ی ما افکاری در مورد دیگران و رفتار آنها خطور می‌کند. این قضاوت‌ها و داوری‌ها، هم موجب ایجاد دغدغه‌ی ذهنی برای‌مان خواهد شد و هم ممکن است ذهنیت بدی از دیگران در ما ایجاد کند. پس بهتر است حتی اجازه‌ی ورود این…

همه‌ی ما تجربه‌ی برخورد با افراد خودخواه را داشته‌ایم. افرادی که اگر مجال بیابند، به‌شدت دوست دارند در مرکز توجه قرار بگیرند و بی‌وقفه از خود و پیروزی‌های ریز و درشت‌شان سخن بگویند. افرادی که خود را سلطان هر جمعی می‌بینند و فکر می‌کنند، قلب…

گاهی افراد پس از چند سال یا حتی سالیان دراز زندگی مشترک به جایی می‌رسند که تازه از خودشان می‌پرسند: «آیا همسری که انتخاب کردم، همان کسی است که دلم بخواهد تا پایان عمر در کنارش زندگی کنم؟» روابط زن‌ و شوهری به‌قدری پیچیده است که شمار زیادی…

افرادی که از قدرت همدلی با دیگران برخوردارند، می‌توانند احساسات دیگران را احساس و آنها را به خود جذب کنند. این افراد نسبت به اطرافیان خود حساسند و ممکن است که لحظات سختی را برای کنترل احساسات خود بگذرانند. ممکن است که این افراد در مواجهه با…

شاید به‌تازگی استارتاپی را راه‌اندازی کرده‌اید و به‌دنبال سرمایه‌گذار می‌گردید یا شاید سعی دارید رئیس‌تان را برای انجام پروژه‌ای متقاعد کنید یا اصلا می‌خواهید نظر و توجه شخص خاصی را جلب کنید؛ در هر صورت باید فن بیان قوی داشته باشید. فن بیان…

این روزها دیگر روش‌هایی مانند غُر زدن، تنبیه کردن، موعظه کردن و حق‌السکوت دادن برای تعامل والدین با نوجوانان مؤثر نیست. نوجوانی دوره‌‌‌ی تعیین‌کننده‌ای است که هوشیاری والدین را می‌طلبد. اگر می‌خواهید نزدیک‌ترین فرد به فرزندتان باشید به…

کافی است تلویزیون را روشن کنید و به تماشای اخبار بنشینید؛ جنگ و ناامنی در خاورمیانه، توهین و زجر و آزار پناهجویان در غرب، قتل، آشوب، نزاع و ... همه‌ی اینها نتیجه‌ی واژه‌ای است به نام نفرت. بازیگر اصلی تمام این بدبختی‌ها حس غریزی و…