مرور بازاریابی و فروش
بازاریابی و فروش
outlet چیست و چگونه میتوان بهترین خرید را در آن داشت؟
بسیاری از ما بهدنبال خریدِ کالاهای ارزانتر و مقرونبهصرفهتر هستیم تا بتوانیم در هزینههای زندگی صرفهجویی کنیم. برای این منظور، خرید از فروشگاههایی به نام outlet (اوت لت) که در آنها کالاهای معیوب، قدیمی، دستِدوم و ... عرضه میشود،…
هوش بازار و کاربرد آن در بازاریابی
هوش بازار مجموعهای از فعالیتها را توضیح میدهد که با استفاده از منابع اطلاعاتی موجود، نمایی از بازار ارائه مینماید که شرکت به کمک آن درک میکند چه اتفاقاتی در بازار رخ میدهند، چه مسائلی وجود دارند، رقبا چه کارهایی انجام میدهند،…
۷ دلیلی که نشان میدهد کسبوکار شما به CRM نیاز دارد
فرض کنید کسبوکاری دارید که تا کنون برای ادارهی آن از روشهای قدیمی استفاده کردهاید و هرگز مشکلی هم نداشتهاید. حال کسبوکارتان با رشد خوبی مواجه شده است و فکر میکنید اکنون دیگر نمیتوانید مانند سابق آن را مدیریت کنید. روزی یکی از…
نقش شبکههای اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری
افزایش رسانههای اجتماعی بر تصمیمگیری دربارهی خریدِ مشتری تأثیر دارد و نشان میدهد چطور در چرخهی خرید، برندهای تجاری و مشتری برهم تأثیر متقابل میگذارند. درحالحاضر شبکههای اجتماعی در هر دو صنعت Business-to-Business (مدلی که بر فروش…
نگاهی به ۸ استراتژی فروش B2B
بر کسی پوشیده نیست که فروش به کسبوکارهای دیگر، مهارتهای خاص خودش را میطلبد. و اگر فروش B2B را همانگونه که هست نبینید، هرگز نمیتوانید در آن موفق شوید. فروش B2B فروشی در میزان بالاست که در مقایسه با فروش مستقیم به مشتری، مستلزم رویکردی…
آشنایی با انواع نرمافزارهای CRM
ارتباط با مشتری یکی از مفاهیم مهم بازاریابی در عصر حاضر است. از آنجا که امروزه نحوهی تعامل مشتریان با کسبوکارها به کلی دگرگون شده است، کسبوکارهایی که میخواهند در این دنیای رقابتی باقی بمانند باید بتوانند برای جذب مشتریان بالقوه و حفظ…
انواع دسته بندی مشتریان و مزایای آن برای شرکت ها
شرکتهای در حال گسترش، برای سنجش مؤثر و کارآمد خود نه تنها باید روی جهانی گسترده از مشتریان احتمالی، بلکه روی زیرمجموعهی مشخصی از مشتریانی تمرکز کنند که بسیار شبیه به بهترین مشتریان فعلیشان هستند. کلید این کار دسته بندی مشتریان است.
آنچه درباره ویدئو مارکتینگ باید بدانید
اگر شما روشهای بازاریابی دیجیتال را دنبال کرده باشید، حتما میدانید که «ویدئوها» در سال ۲۰۱۷ بیش از هر زمان دیگری دارند جهان بازاریابی را دگرگون میکنند. از سال ۲۰۱۶ ویدئوها نه فقط یک گزینه برای بازاریابها، بلکه بخش حیاتیِ هر راهبرد…
بهترین نحوه معرفی یک محصول چیست
اگر بهتازگی شرکتی تأسیس کردهاید و یا مدیریت یک استارتاپ نوپا را برعهده گرفتهاید، نگران نحوهی عرضه و معرفی محصول خود در بازار بهشدت رقابتی امروز و رقابت با رقبای قدرتمند حاضر در بازار نباشید؛ چراکه با استفاده از چند ترفند ساده…
سئو یا SEO چیست و چرا برای کسبوکارتان مهم است؟
سئو چیست؟ بهینهسازی موتور جستوجو (Search Engine Optimization: SEO) به روشهایی اشاره دارد که وبسایتها از آنها بهره میگیرند تا وقتی کاربران اینترنتی برای یک عبارت خاص در وبسایتهایی نظیر گوگل، یاهو یا بینگ جستوجوی میکنند، در صدر صفحات…
ارتباطات یکپارچه بازاریابی چیست؟
ارتباطات یکپارچه بازاریابی مفهوم سادهای است. این مفهوم اطمینان حاصل میکند که همهی شیوههای ارتباطی و پیامها بادقت به یکدیگر پیوند داده شدهاند. ارتباطات یکپارچه بازاریابی یا چنان که از آن یاد میکنیم، IMC، در بنیادینترین سطح خود به…
چرخه فروش چيست و چه كاربردی دارد؟
باید با مشتری تماس بگیرم یا چند روز بیشتر صبر کنم؟ اگر مانند اغلب فروشندهها باشید، احتمالا تاکنون چنین سوالاتی از خودتان پرسیدهاید. میخواهید روند فروش را پیش ببرید اما نمیخواهید عجول یا ناآماده باشید. آرزو میکنید که ایکاش برگه تقلبی…
مزایا و معایب فروشگاه های زنجیره ای چیست؟
فروشگاه زنجیرهای چیست؟ برای بسیاری از افراد خرید مانند کارِ خانه، سخت و طاقت فرساست. برای برخی دیگر، خرید یک سرگرمی و فعالیتی آرامشبخش است که آنها را از دنیای کار آزاد میکند. اما پرسش این است، از کجا باید خرید کنیم؟ از فروشگاهی بزرگ یا…
بازاریابی ورزشی چیست و چه کاربردهایی دارد؟
بازاریابی ورزشی، استفاده از مفاهیم بازاریابی برای ارائهی محصولات و خدمات ورزشی است. این روش را برای بازاریابی محصولات غیرورزشی، از طریق مفاهیم و رویدادهای مرتبط با ورزش هم به کار میبرند.
خبرنامه ایمیلی چیست و چه جایگاهی در بازاریابی دارد؟
بازاریابی خبرنامهای عبارت است از ارسال محتوای اطلاعاتی و محصولمحور از طریق ایمیل به گروهی از مشترکان، اعم از مشتریان بالقوه و فعلی. کسبوکارهای آنلاین با ارسال خبرنامه ایمیلی و اطلاعرسانی در مورد محصولات یا خدمات خود میتوانند گوی سبقت…
چرا کسبوکارهای کوچک به CRM نیاز دارند؟
مفهوم «CRM برای کسبوکارهای کوچک» برای بسیاری از افراد ناآشناست. بیشتر مردم تصور میکنند اتوماسیون و ابزار آن فقط برای شرکتهای بزرگ و چندملیتی مفید است. اما این تصور کاملا اشتباه است و اگر شما نیز اینگونه فکر میکنید دو دلیل بیشتر ندارد:…
مدیریت برند و معرفی ۷ اصل اساسی آن
آیا تاکنون از خودتان پرسیدهاید که چرا محصولات یا خدماتتان، علیرغم کیفیت بالا و قیمت مناسب، فروش درستوحسابی ندارند؟ فکر میکنید چرا هنوز نتوانستهاید جایگاه برند خود را در میان رقبا ارتقا بدهید و به یک برند پرفروش و محبوب تبدیل شوید؟…
۸ استراتژی افزایش رضایت مشتری و راههای اندازهگیری آن
یکی از مهمترین شاخصهای موفقیت در هر کسب و کار، رضایت مشتری (Customer Satisfaction) است. رضایت مشتری نگرشی اساسی دربارهی مسائل مربوط به مشتریان و بهبود عملکرد کسبوکار (در رابطه با محصولات یا خدمات) به دست میدهد. یک نظرسنجی در سال 2008…
انواع استراتژی رسوخ در بازار، مزایا و معایب آنها
شرکتها بهمحض ورود در حیطهی بازاری جدید، برای رسوخ در بازار تلاش میکنند. از اهداف اصلی استراتژی رسوخ در بازار میتوان به عرضهی یک محصول تازه، ورود سریع به بازار و بهدستآوردن سهمی به نسبت زیاد در بازار اشاره کرد. گاهیاوقات از رسوخ در…
مشکلات بازاریابی شبکه ای چیست؟
این روزها کسب و کارهای اینترنتی از جمله بازاریابی شبکهای بسیار نامآشنا بهنظر میرسد. از سال ۱۳۹۰ که شرکتهای بازاریابی شبکهای با مجوز رسمی از وزارت صنعت و معدن کار خود را آغاز کردهاند، ظاهرا هیچ خطری سرمایهگذاران را تهدید نمیکند. با…
آشنایی با روشهای پیش بینی فروش و عوامل موثر بر آن
پیش بینی فروش نقش مهمی در موفقیت شرکت شما دارد. بر اساس پژوهش انجام گرفته توسط گروه آبِردین (Aberdeen Group)، در مورد شرکتهایی که پیش بینی فروش دقیق و درستی انجام میدهند، احتمال افزایش درآمد این شرکتها نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۰ درصد…
افزایش فروش محصولات با استفاده از چند ابزار و ترفند کاربردی
دنیای امروز، جای رقابت و سرعت است. در هر کسبوکاری که باشید، به سرعت رقبایی پیدا خواهید کرد. اکنون زمانی است که باید بتوانید هرچه بیشتر محصولات خود را بفروشید یا خدماتتان را ارائه کنید. البته برای افزایش فروش یا ارائهی خدمات بهجای…
راهکارهایی برای افزایش فروش محصولات و ارائه خدمات
توانایی فروش محصول، ارائهی خدمات یا ایده، مهارتی بسیار مهم است که هستهی اصلی هر کسبوکاری را در دنیای رقابتی امروز تشکیل میدهد. بنابراین، کسبوکاری موفقتر است که بتواند از یک طرف مشتریان خود را حفظ کند و مشتریان جدید را به سوی خود…
بازاریابی موبایلی چیست و چگونه میتوان یک استراتژی مناسب آن طراحی کرد؟
بازاریابی موبایلی یکی از انواع استراتژی بازاریابی دیجیتال است که مخاطبانِ مرتبط با اقسام موبایل (تلفن همراه هوشمند، تبلت و...) را هدف قرار میدهد. طراحی وبسایتهای سازگار با موبایل، ارسال ایمیل، SMS و MMS و استفاده از شبکههای اجتماعی و…
معرفی شاخص های کلیدی عملکرد در بازاریابی
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI ها) مقیاسهای عددی ویژهای هستند که سازمانها برای سنجش پیشرفتشان به سمت هدفی معین آنها را ردیابی میکنند.وقتی صحبت از وضع و ردیابی شاخصهای کلیدی عملکرد به میان میآید بسیاری از بازاریابان و صاحبان کسبوکار…
شرکت تبلیغاتی چیست و شامل چه بخشهایی است؟
شرکت تبلیغاتی چیست؟ در ظاهر پاسخ این سؤال از روز هم روشنتر است و همه فکر میکنند آن را میدانند، اما در واقع باوجود شرکتهای تبلیغاتی جدید، جوابدادن به این پرسش به این راحتیها هم نیست. در هرحال، قبل از اینکه بگوییم شرکت تبلیغاتی چیست،…
برترین ایده های فروش که شما را در تجارت موفق میسازد
اگر صاحب کسبوکاری هستید و دوست دارید در جذب مشتری از رقبای خود سبقت بگیرید، شک نکنید که دانستن و بهکار گرفتن ایده های فروش و تبلیغات خلاقانه و جدید برای جذب مشتری، میتواند نقطهی عطف جدی در جهت موفقیت شما در دنیای رقابت باشد.مرز بین…
اصول چیدمان فروشگاه؛ ترفندهایی که فروش را افزایش میدهد
آخرین باری را که برای خرید یک کالا وارد فروشگاهی شدید و با خرید همان یک قلم، از آنجا خارج شدید، بهیاد دارید؟ شما به قصد خرید کالای مورد نیازتان وارد فروشگاه میشوید، اما آنجا را درحالی ترک میکنید که در کیسهی خریدتان اقلام دیگری هم هست…
چطور میزان فروش حضوری را بیشتر کنیم؟
بازاریابی و فروش در هر کسبوکاری نقش حیاتی دارد. حتی پس از سالها تلاش برای کسب مهارت و تجربه در حرفهای خاص، نمیتوانید از فروش غافل شوید! بهویژه اینکه فروش را نباید تنها به معنای رایج آن در نظر گرفت. همیشه فروش محصول در میان نیست؛…
دیجیتال مارکتینگ چیست و چه مزایایی برای کسب وکارها دارد؟
بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ اصطلاحی است که برای تمام تلاشهایی که جهت بازاریابی آنلاین انجام میگیرد، بهکاربرده میشود. کسبوکارها از مجاری دیجیتال نظیر جستوجوی گوگل، شبکههای اجتماعی، ایمیل و وبسایتشان برای برقراری ارتباط…